스타벅스 코리아 재직자들이 남긴 회사 평가에서 경영진 항목이 가장 낮은 점수를 받은 것으로 나타났다.
31일 업계에 따르면 직장인 커뮤니티 블라인드가 지난해 1월부터 올해 5월까지 스타벅스 코리아 재직자 568명의 평가를 분석한 결과, 스타벅스에 대한 전체 평점은 5점 만점에 평균 2.74점으로 집계됐다.
세부 항목별로는 경영진 평가가 1.81점으로 가장 낮았다. 급여·복지(2.76점), 사내문화(2.58점), 커리어 향상(2.52점), 업무와 삶의 균형(2.49점) 등 다른 평가 항목보다 낮은 수준이다.
특히 경영진 평가는 조사 기간 대부분 1점대를 기록했다. 올해 들어서도 2월 한 차례 2.00점을 기록한 것을 제외하면 모두 1점대 후반에 머물렀다.
급여·복지 항목이 가장 높은 평가를 받았지만 2점대 중반 수준에 그쳐 전반적인 재직자 만족도가 높다고 보기는 어렵다는 분석이 나온다.
직장인들의 스타벅스 관련 관심도도 크게 높아졌다. 블라인드 내 스타벅스 검색 횟수는 지난 4월 2393회에서 5월 9만1080회로 급증했다. 같은 기간 검색 인원도 944명에서 4만6870명으로 늘었다.
올해 5월 이후 스타벅스 관련 연관 키워드로는 '불매'가 1038건으로 가장 많이 언급됐다. '정부'(646건), '정용진'(505건), '파트너'(453건), '매장'(452건) 등이 뒤를 이었다.
스타벅스 코리아 전체 임직원 수 대비 블라인드 월간 활성 이용자(MAU) 비율은 이달 기준 66%로, 조사 기간 중 가장 높은 수준을 기록했다.