개인정보 유출 사태와 관련해 쿠팡에 대한 적절한 사법 처리로 국민 10명 중 3명(32%)이 '책임자 사법 처리'를 꼽았다.
29일 리얼미터가 제보팀장 의뢰로 지난 26일 전국 만 18세 이상 512명을 조사한 결과, 이같이 집계됐다. 책임자 사법 처리에 이어 '영업 정지(29.4%)'와 '과태료 부과(14.3%)', '신규사업 제한(6.1%) 순으로 응답률이 높았다.
쿠팡의 퇴직금 사건 수사 외압 의혹을 위한 형사·노동 사건 전반에 대한 전수조사 주장에 동의한다는 응답이 67.3%로, 동의하지 않는다(22.6%)는 답보다 많았다.
안권섭 특별검사팀은 최근 쿠팡 본사와 쿠팡풀필먼트서비스(CFS) 사무실 등을 압수수색하면서 영장에 퇴직금법 위반 혐의를 적시했다. 근로자가 퇴직한 뒤 14일 이내에 퇴직금을 지급해야 할 의무를 쿠팡이 이행하지 않았다는 취지다.
쿠팡 창업자인 김범석 쿠팡Inc 의장이 '미국 국적임을 내세워 사회적 책임을 피하고 있다'는 비판에 응답자 69.1%가 동의했다.
김 의장의 부적절한 행보로는 '미국 법인 구조를 내세워 한국 소비자의 권리와 국내법 적용을 경시하는 듯한 태도'라는 응답이 23.3%로 가장 많았다. '본인이 실질적 지배주주임에도, 한국 법인 대표를 앞세워 책임을 회피하는 듯한 모습'이란 응답률도 22.5%였다.
이어 ▲사고 수습보다 미국 정치권을 대상으로 한 로비 활동에 치중하는 듯한 태도 18.6% ▲증거 인멸 지시 의혹, 과로사 은폐 의혹 등 논란 13.5% ▲글로벌 경영 일정을 이유로 국회 청문회에 불출석 통보 6.5% 순이었다.
최근 논란으로 응답자의 26.1%는 '쿠팡 서비스 탈퇴를 고민 중'이라고 했다. 18.5%는 '아직 탈퇴를 하지 않았지만 이용 횟수를 줄일 예정이다'라고 했고, 16.1%는 '이미 탈퇴를 완료했다'고 답했다.
이번 조사는 무선(100%) 무작위 생성 표집 틀을 통한 임의 전화 걸기(RDD) 자동 응답 조사 방식으로 실시됐다. 응답률은 4.4%, 표본 오차는 95% 신뢰 수준에 ±4.3%포인트다.