구본욱 KB손해보험 사장은 임직원들이 올해 가장 집중해야 할 과제로 '정교한 수익성 관리'와 'AI 기반 실질적 성과 창출'을 꼽았다.
구 사장은 지난 23일 오후 경기도 수원시 장안구에 위치한 인재니움수원(연수원)에서 열린 '2026년 상반기 경영 전략 회의'에서 이같이 밝혔다.
구 사장은 "그동안 KB손해보험만의 차별화된 경쟁력이 무엇인지 고민하며 변화와 혁신을 모색해 왔다면, 올해는 경계를 뛰어넘는 과감한 변화와 통찰, 그리고 준비된 전략의 속도감 있는 실행을 통해 가시적 성과를 창출해야 한다"고 강조했다. 또 "환경 변화에 위축돼 방어적이고 소극적인 태도에 머무르기보다 변화의 흐름을 정확히 파악해 경쟁력을 앞서 구축하고 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 데 역량을 집중해야 한다"고 했다.
동시에 구 사장은 AI 신기술의 빠른 발전으로 보험 산업의 변화 속도가 더욱 빨라지고 있다며 미래 변화 가능성에 대한 선제적 대응을 당부했다. 구 사장은 고객·사회에 최상의 가치 제공, 질적 성장, 중장기 사업 포트폴리오 다변화, AI 기반 고객경험 혁신 및 밸류체인 효율화, 보상·제도 강화, AI 시대에 부합하는 업무 방식 전환 등 6대 어젠다도 제시했다.
구 사장은 "서로에 대한 신뢰를 바탕으로 준비된 전략을 속도감 있게 실행하고, 뚜렷한 성과로 연결하는 한 해를 만들자"고 당부했다.