정진완 우리은행장은 올해 경쟁은행과 격차를 줄이겠다고 선언했다.
25일 우리은행에 따르면 정 행장은 지난 23일 인천 파라다이스시티에서 열린 '2026년 경영전략회의'에서 "2025년이 기반을 다지고 체력을 만든 시간이었다면, 2026년은 반드시 성과로 증명해야 하는 해"라며 "우리가 가야 할 방향을 분명히 하고 현장의 변화가 함께 한다면 경쟁 은행과의 격차는 반드시 줄어들고 시장의 판도도 바꿀 수 있다"고 했다.
이번 회의에는 정 행장을 비롯해 임원, 본부장, 지점장 등 900여명이 참석한 가운데 진행됐다. 정 행장은 지난해 은행 체질개선 성과를 바탕으로 올해 '영업 방식의 변화'를 요구했다. 기업·자산관리(WM) 부문 특화채널 고도화, 인공지능(AI) 기반 프로세싱 효율화, 직장인과 소상공인 수요를 위한 거점 중심의 '전문상담센터' 시범 운영 등에 나선다는 방침이다. 생산적 금융 흐름 속에서 우량기업 유치에 힘을 쏟고, AI를 활용해 현장 영업지원 체계를 강화한다는 계획도 밝혔다.
정 행장은 "고객이 있어야 거래가 생기고, 거래가 쌓여야 수익이 만들어진다"며 "늘어난 고객 접점을 여·수신, 결제성 계좌, 퇴직연금 유치 등 실질적인 영업 성과로 연결해 지속 성장의 토대를 만들 것"이라고 했다.
이와 함께 "고객 기반을 넓히고 수익성 강화에 속도를 낼수록 내부통제와 정보보호라는 신뢰의 기본은 더욱 단단히 지켜내야 한다"며 "기본과 원칙을 어기는 일에는 무관용의 원칙을 적용하겠다"고 강조했다.