국내 대표적 인슈어테크 법인보험대리점(GA) 굿리치는 자사가 운영하는 보험통합관리 플랫폼 '굿리치앱'의 누적 다운로드 수가 700만건을 돌파했다고 28일 밝혔다. 인슈어테크 앱 중에서는 최다 다운로드 기록이다.
굿리치는 "수많은 보험 앱들이 생성과 소멸을 거듭하는 동안에도 굿리치앱은 차별화된 핵심 가치를 내세워 1등 앱만이 생존하는 고객의 스마트폰에서 지속적인 선택을 받았다"며 "2018년 대중에 첫 선을 보인 이래 대한민국 대표 보험통합관리 앱으로서 위상을 공고히 했다"고 했다.
굿리치앱은 보험 조회·분석과 보험금 청구 등은 물론 GA 업계에선 최초 서비스인 보험 분석 등급제와 가족 보험 조회 기능이 담겨 있다. 실손보험료 알아보기와 자동차관리 서비스 등 생활밀착형 서비스도 있다. 최근에는 고객들의 활용도가 높은 콘텐츠들을 홈 화면 전면에 배치, 편의성과 사용성을 극대화했다. 굿리치는 "굿리치만의 차별화된 서비스 제공을 위해 끊임없는 개선을 진행했다"며 "오랜 기간 보험 분야에서 쌓아온 IT 기술력과 풍부한 노하우가 뒷받침됐다"고 설명했다.
굿리치는 굿리치앱을 고객 접점의 전초기지로 활용, 고객 신뢰도를 높이기 위해 집중할 계획이다. 이병관 굿리치 디지털혁신부문 상무는 "보다 쉽고 편리한 보험 관리는 물론 실생활에서 유익한 보험정보 제공을 통한 현명한 가이드 제시로 고객 만족도를 높여온 부분이 굿리치앱이 고객들의 지속적인 관심을 받아온 비결"이라며 "앞으로도 굿리치앱은 면밀한 시장 트렌드 분석을 토대로 한 박자 빠른 기능 탑재 및 보험 정보 제공을 통한 저변 확대로 브랜드 경쟁력 강화에 매진해 나갈 것"이라고 밝혔다.