승합차 호출 서비스 ‘타다’를 운영하는 박재욱 브이씨엔씨(VCNC) 대표가 기본요금 인상 방침을 밝혔다. 택시 등 기존 산업 경쟁력 제고를 위해 가격 인상이 불가피하다는 이유에서다. 카니발 차량을 택시처럼 호출해 이용하는 ‘타다 베이직’ 서비스의 기본요금이 11월 18일부터 800원 오른다.
박 대표는 18일 소셜미디어(SNS)를 통해 "타다 이용자 여러분께 미리 양해를 구한다"며 "VCNC는 정부 정책 방향에 협력하고, 택시업계와의 가격 경쟁을 피하기 위해 한 달 뒤부터 기본요금을 인상한다"고 밝혔다.
지난 7월부터 국토교통부가 주도하는 ‘택시-플랫폼 상생안’ 관련 여러 가지 방안을 검토했고, 서비스 시작 1년 만에 130만 이용자의 지지를 받으면서 책임감도 느꼈으나 기존 산업과의 갈등을 최소화하라는 현재 정부와 택시업계의 목소리에 따르기로 했다는 것이다.
박 대표는 "지난 14일부터 타다 베이직의 증차를 연말까지 중단하고 택시 기반 서비스인 타다 프리미엄을 확대하기로 결정했다"며 "지역별 상황에 맞춰 택시와 가맹과 협력을 더 확장해나가겠다고도 말씀드렸다"고 했다.
그는 이어 "그럼에도 불구하고 더 큰 상생책이 필요하다는 목소리에 기존산업의 경쟁력 제고를 위해, 타다의 가격 인상이 불가피하다는 어려운 결정을 하게 됐다"고 설명했다.
타다는 기본요금이 오르는 대신 이동 거리가 멀수록 합리적인 요금으로 이동 가능하도록 가격정책을 보완할 계획이다.
박 대표는 "타다를 지지해주신 이용자 여러분께 부담을 드리게 돼 무거운 마음"이라며 "타다의 가치는 더 많은 사람이 공유할 수 있는 편리와 행복을 만드는데 있다고 믿는다. 긴 호흡으로 국민편익을 최우선으로하는 새로운 미래 자동차 생태계를 고민하겠다. AI(인공지능)와 데이터에 기반한 더 좋은 서비스로 이용자의 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다"고 덧붙였다.