'삼쩜삼'을 운영하는 자비스앤빌런즈가 개인 맞춤형으로 정부 지원 혜택을 찾아주는 '정부 혜택알리미' 서비스를 출시했다고 16일밝혔다.
해당 서비스는 생활안정, 주거·자립, 보육·교육, 고용·창업 등 다양한 분야의 혜택을 제공하며, 간단한 설문을 통해 개인에게 적합한 지원 정책을 자동으로 연결해 주는 것이 특징이다.
특히 단순 추천을 넘어 북마크 저장과 신청 내역 추적 기능을 제공해, 사용자가 혜택 신청부터 처리 상황까지 한눈에 확인할 수 있도록 했다.
향후에는 개인 맞춤 혜택을 먼저 안내하는 알림 기능과 함께, 5월부터 인공지능(AI) 기반 질의응답을 지원하는 'AI 에이전트 챗봇'도 도입할 예정이다.
삼쩜삼은 세금과 병원비 환급 서비스에 이어 정부 지원 혜택까지 영역을 확장하며 생활밀착 플랫폼으로서의 기능을 강화하고 있다.
서비스를 기획한 안치은 자비스앤빌런즈 매니저는 "놓치기 쉬운 혜택을 먼저 찾아 고객들이 실질적인 지원을 받을 수 있도록 서비스 품질과 편의를 높여가겠다"고 말했다.