LG유플러스는 오는 13일부터 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체와 업데이트를 시작한다고 12일 밝혔다. 이로써 SK텔레콤과 KT에 이어 국내 이동통신 3사 모두가 전 고객 대상 유심 무상 교체를 실시하게 됐다.
이번 조치는 가입자 식별번호(IMSI) 체계에 난수를 도입하는 보안 강화 조치를 적용하기 위한 것이다. LG유플러스 관계자는 "IMSI 생성 방식과 관련된 보안 우려를 해소하기 위해 연말까지 유심 교체와 업데이트를 진행한다"고 설명했다.
IMSI는 유심에 저장되는 15자리 번호다. 국가번호와 이동통신사 식별번호, 개인 식별번호 등으로 구성되며 통신망에서 이용자를 식별하는 데 사용된다.
LG유플러스는 2011년 4세대 이동통신(4G) 도입 이후 최근까지 휴대전화 번호 일부를 IMSI 값을 생성할 때 포함하는 방식으로 발급해왔다. 보안 전문가들은 이런 방식이 다른 개인정보와 결합할 경우 보안 취약점으로 작용할 수 있다는 우려를 제기해왔다.
회사 측은 현재까지 IMSI 유출이나 해킹 사례는 확인되지 않았지만, 개인정보 보호 강화를 위해 전 고객 대상 IMSI 난수화 조치를 결정했다고 설명했다.
유심 수급이 부족해 교체가 어려운 '유심 대란'은 발생하지 않을 것으로 보인다. LG유플러스가 과학기술정보통신부에 제출한 자료에 따르면 교체 시작 시점 기준으로 이동통신(MNO) 209만장, 알뜰폰(MVNO) 168만장 등 실물 유심 377만장과 이심(eSIM) 200만장 등 총 577만장을 확보한 상태다.
LG유플러스는 현장 혼잡을 줄이기 위해 지난 8일부터 'U+원' 앱과 홈페이지를 통해 매장 방문 예약 시스템을 운영하고 있다. 이용자는 U+one 앱과 LG유플러스 홈페이지를 통해 본인이 유심 업데이트 대상인지, 유심 교체 대상인지 먼저 확인할 수 있다. 예약 없이 매장을 방문하는 것으로 가능하며, 이 경우 신분증과 휴대전화를 지참해야 한다.
대다수 이용자는 매장 방문 없이 소프트웨어 업데이트 방식으로 변경이 가능하다. 노후 유심이나 일부 자급제 단말은 방문이 필요할 것으로 보인다.