애플이 음성비서 ‘시리’가 이용자의 사적 대화를 수집한다는 의혹에 반박했다.
애플은 8일 보도자료를 통해 “시리는 설계 초기부터 사용자의 개인 정보를 보호하도록 설계됐다”며 “시리 데이터는 마케팅 프로파일 구축을 위해 사용된 바가 전혀 없으며, 어떠한 목적으로도 결코 타인에게 판매된 적도 없다”고 주장했다.
이어 애플은 “2019년 당시 관련 우려에서 벗어나기 위해 이용자들과 합의한 바 있다”며 “애플은 시리 개선을 위해 데이터를 활용하고 있으며, 개인 정보를 더욱 긴밀히 보호하기 위한 기술 개발에 지속 전념하고 있다”고 설명했다.
앞서 전 세계적으로 애플이 아이폰 등에 탑재한 음성 비서 시리가 사용자의 대화 등 개인 정보를 수집하고 있는 게 아니냐는 의혹이 퍼졌다. 애플은 해당 의혹을 전면 부인해왔으나 최근 태도를 바꿔 지난해 12월 31일 미국에서 제기된 시리 개인정보 유출 집단소송에서 소비자에게 총 9500만달러(약 1400억원) 규모의 합의금을 제안했다.