김영섭 KT 대표가 휴대전화 인터넷 데이터 양이 남아 있었는데도 인터넷 속도를 제한한 KT의 사례와 관련해 전수조사 필요성을 검토하겠다고 했다. 또 LTE 요금이 5G 요금보다 높은 이른바 ‘요금 역전’ 현상을 시정하겠다고 밝혔다.
김영섭 대표는 8일 정부세종청사에서 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회의 국정감사에 증인으로 출석해 이같이 밝혔다.
이날 국정감사에서는 KT가 QoS(서비스 품질 관리)를 적용했다며 전수조사를 해야 한다는 지적이 나왔다. 노종면 더불어민주당 의원에 따르면 3월부터 7월까지 총 826회선이 피해를 입었다. 노종면 의원은 “KT는 당초 이용자 측의 문제라고 주장했으나, 의원실에서 과기정통부를 통해 조사를 요청하자 9월 고지분에서 5000원 상당의 요금할인을 해주겠다고 말을 바꿨다”고 했다.
김 대표는 이와 관련해 “불편신고가 있었을 때 개선조치와 함께 보상을 한 것으로 알고 있다”면서 “다음부터는 이런 일이 절대로 없도록 조치를 강화하고 있다”고 말했다. 그러면서 “전수를 조사해야 될 필요가 있는지 없는지 검토해보겠다”고 했다.
또 5G·LTE 요금제 역전 현상 관련한 지적도 나왔다. 최수진 국민의힘 의원은 “과기정통부 노력으로 5G·LTE 요금제에 서로 가입하는게 허용되고 선택권이 다양화되는 효과가 있었다”며 “하지만 저렴한 요금을 이용하는 LTE 가입자가 5G 요금제보다 비싼 요금을 쓰는 것은 문제”라고 지적했다.
김 대표는 이에 “요금제 역전 현상을 알고 있다”며 “그런 일이 절대로 일어나지 않도록 제도와 시스템을 강화해 역전 현상을 없애겠다”고 답변했다.
이 밖에 유료방송 계열사인 KT스카이라이프가 KT로부터 망 사용료 관련 약 160억원 절감 혜택을 받아 전기통신사업법 위반이라는 지적과 KT스카이라이프 신임 대표에 최영범 전 대통령실 홍보수석비서관을 선임한 것과 관련, 낙하산 논란이 불거진 것과 관련해서도 질의가 이어졌다.
이해민 의원은 “소문에 의하듯 KT가 타 사업자들과 비교 해서 KT스카이라이프에게만 특혜를 준 것이라면 명백한 전기통신사업법 위반”이라면서 “지금 옆에 있는 KT스카이라이프 사장님도 ‘KT가 낙하산 인사에게 특혜를 준 것이다’라는 소문이 자자한데 김영섭 대표님께서는 동의하느냐”고 물었다. 이와 관련해 김 대표는 “동의할 수 없다”고만 말했다.