LG전자는 국립공주박물관과 국회박물관에 박물관 관람 접근성을 강화한 ‘클로이 가이드봇’을 공급했다고 16일 밝혔다.
LG전자에 따르면 이번에 공급된 클로이 가이드봇은 관람에 어려움을 겪어 온 방문객을 돕는데 중점을 두고 제작됐다. 가이드봇은 청력이 약한 관람객에게 수어 해설과 자막을 제공하며 휠체어나 유모차를 사용해야 하는 관람객에게는 전용 이동 경로를 안내한다. 어린이 관람객들은 가이드봇을 통해 터치나 드래그·드롭을 이용한 영역확대, 퀴즈, 무늬 맞추기 등 다양한 콘텐츠도 경험할 수 있다.
가이드봇엔 정밀한 자율주행과 정보 제공을 위한 별도의 사용자 인터페이스(UI) 소프트웨어도 탑재돼 있다. 이를 통해 음성인식 답변 서비스와 문화해설 서비스, 사용 유도를 위한 이동 홍보 서비스 등이 가능하다. 무령왕릉의 연꽃 무늬 문양을 활용한 디자인으로 가이드봇이 배치된 웅진 백제실만의 특색 있는 분위기도 느낄 수 있다.
노규찬 LG전자 로봇사업담당 상무는 “클로이 가이드봇은 취약층 등 ‘관람 접근성’ 확대가 필요한 고객들께 맞춤형 서비스를 제공하고 박물관을 찾은 모든 이들이 편안하게 관람에 집중할 수 있도록 도울 것”이라고 설명했다.