네이버와 카카오(035720)가 코로나19 전화상담이 가능한 병·의원 정보를 제공하고 있다고 28일 밝혔다. 이 정보는 보건복지부와 건강보험심사평가원에서 제공하는 '코로나19 전화상담 병·의원정보' API(응용프로그램 인터페이스)를 연동해 제공되며 매일 업데이트된다.
우선 네이버는 검색·지도에서 ▲코로나19 전화상담 병의원 ▲코로나 재택 진료 병원 ▲비대면 진료 병원 등을 검색하거나 네이버 지도 앱 상단의 '코로나 전화상담병원' 아이콘을 클릭하면, 24시간 전화상담·처방이 가능한 병·의원 및 의료기관 정보를 확인할 수 있다.
네이버는 검색 결과에서 정보를 확인하고 '전화상담' 버튼을 누르면 해당 병·의원으로 즉시 연결 가능한 원 클릭 절차도 구현했다. 전화상담을 통해서는 증상 진단, 대응 방법 안내 같은 기초 의료상담부터 의약품 처방이 필요한 경우에는 신청을 통해 의약품을 자택으로 전달 받을 수도 있다.
카카오 역시 카카오맵 검색창에서 '코로나19 전화상담 병원', '코로나19 전화진료 병원', '코로나19 동네병의원' 등을 검색하면 전화상담·처방이 가능한 전국 7000여개의 병·의원 정보를 제공한다. 향후 재택치료 의료상담센터 정보도 업데이트할 예정이다.
검색 서비스는 모바일 카카오맵 앱과 웹, PC에서 모두 이용할 수 있다. 카카오맵을 통해 신속항원검사·PCR 검사 가능 병·의원, 선별진료소, 임시선별검사소 등 코로나19와 관련 다양한 정보도 확인할 수 있다.