배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 배민B마트를 포함한 배민 장보기·쇼핑이 지난해 12월 월간 역대 최대 실적을 달성했다고 26일 밝혔다.
배민 장보기·쇼핑은 주문 후 30분 내외로 물품들을 배달해 주는 서비스로 배민이 직접 운영하고 있다. 이 서비스엔 배민B마트를 비롯해 이마트, 홈플러스, GS25, CU 등 국내 주요 유통업체가 입점해 있다.
속도 경쟁력과 다양하면서도 품질 좋은 상품군이 지난달 역대 월간 실적 달성 배경이라는 게 배민 측 설명이다. 우아한형제들에 따르면 12월 배민 장보기·쇼핑 전체 주문 수는 전월 대비 15.4% 증가했다. 같은 기간 신규 고객 수도 30% 늘었다. 특히 배민B마트 신규 고객은 약 33% 증가했고, 지난 한 달간 배민 장보기·쇼핑을 찾은 방문자 수는 약 563만명으로 전년 동기 대비 30% 늘었다.
이에 배민B마트는 고객들이 필요할 때 더 자주 찾는 장보기 플랫폼으로 거듭나고자 달걀, 우유, 정육, 채소 등 필수 식재료와 신선식품, 생필품 품목을 강화했다. 실제로 지난해 12월 장보기 대표 품목인 우유 판매량은 전월 대비 17.2% 늘었고, 라면 판매량도 14.2% 증가했다.
또 익일 예약배달 서비스 출시와 함께 배민B마트 예약 주문도 증가하는 추세다. 1월 1~2주차 당일 예약주문은 12월 4~5주차 대비 23% 늘었고, 익일 예약주문은 103% 증가했다.
배민은 퀵커머스 영역을 강화하고자 지속적인 인프라 확장과 함께 상품 품목도 넓힐 예정이다. 이효진 우아한형제들 커머스부문장은 "30분 내외의 즉시배달은 물론 원하는 시간에 맞춰 배달하는 예약배달 등으로 현재의 장보기·쇼핑의 판도를 바꿔나갈 것"이라고 했다.