SSG닷컴이 26일 오후 서울 역삼동 본사에서 강희석 대표를 포함한 모든 임직원이 참여하는 '오픈 톡(Open Talk)' 행사를 진행했다고 27일 밝혔다.
이 자리에 참석한 강 대표는 "2023년은 사업 모델의 본질적인 경쟁력 확보와 수익구조 개선을 통해 지속 가능한 성장 체계를 구축하는 원년이 될 것"이라고 말했다.
이를 위해 ▲성장(Growth) ▲고객(Customer) ▲플랫폼(Platform) ▲수익(Profit) 등 중장기적으로 추진해야 할 네 가지 과제를 선정했다.
성장 관점에서는 쓱배송 서비스를 앞세워 경쟁이 치열한 온라인 장보기 시장에서 확고한 경쟁 우위를 확보한다는 목표를 세웠다. 주력 고객인 3~4인 가구에 대한 장바구니 침투율을 높여나가는 한편, 성장 잠재력이 높은 1~2인 가구의 니즈를 적극 반영한다는 계획이다.
고객 측면에서는 이마트(139480), 신세계백화점, 스타벅스 등 주요 관계사 혜택이 연결된 '통합 멤버십 2.0′을 연내 출시할 것임을 밝혔다. 이와 함께 전자상거래(이커머스) 시장을 선도할 수 있는 플랫폼 전략을 수립하고, 향후 흑자로 전환할 수 있는 사업 모델을 만든다는 목표다.
SSG닷컴 관계자는 "경영환경 변화에 대응하기 위해 쓱닷컴만의 차별화된 경쟁력을 확보하고 수익 구조를 개선하는 데 주력할 것"이라고 말했다.