금융감독원이 보험업계 과당 경쟁을 막기 위해 경영진 핵심성과지표(KPI)를 단기 실적에서 중장기 성과 중심으로 개편한다.
금융감독원은 9일 보험사·보험협회 임원을 대상으로 '보험회사 성과평가 관행 개선 워크숍'을 하고, 성과평가 관행 개선 방향을 논의했다고 밝혔다.
금감원은 그동안 제도 개선 노력에도 과당 경쟁과 소비자 피해를 유발하는 사례가 반복되고 있다고 지적했다. 금감원은 사업비 과다 집행, 고환급 단기납 종신보험 판매, 낙관적 계리 가정 등 단기 실적 위주의 경영 관행이 시장 신뢰를 저해한다며, 근본 원인으로 단기 성과 중심 성과평가체계를 지목했다.
금감원이 최근 주요 보험사 CEO 및 경영진의 생애주기별 KPI 운영 체계를 점검한 결과, 단기 실적 중심 평가체계와 중·장기 건전 경영 유인 부족, 소비자보호 성과의 형식적 설계·운용 등의 사례가 확인됐다.
금감원은 이번 점검 결과와 해외 사례를 바탕으로 '경영진 보상체계 모범 관행'을 보완할 방침이다. 향후 CEO 간담회 등을 통해 중·장기 관점의 성과평가체계 구축과 자율적인 개선을 유도해 나갈 계획이다. 또 주요 임원의 KPI에 소비자 보호지표를 강화하되, 소비자 이익과 상충하는 성과지표는 지양하라고 주문했다.
박지선 부원장은 "회사 KPI는 회사의 경영철학과 목표를 조직 문화에 안착시키는 기반"이라며 "중장기적 시계에서 지속 가능한 성장과 재무 건전성, 소비자 이익을 균형 있게 반영해 성과평가체계를 설계해 달라"고 당부했다.