카카오뱅크(323410) 노동조합이 31일부터 5일간 총파업에 들어간다. 카카오뱅크 노조가 장기간 연속 파업을 하는 것은 이번이 처음이다.
전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회는 이번 달 31일부터 다음 달 4일까지 전체 조합원이 참여하는 파업에 들어간다고 20일 밝혔다.
서승욱 카카오지회 지회장은 "회사가 문제를 해결할 충분한 시간과 기회가 있었음에도 실질적인 변화가 없었다"며 "조합원들의 뜻에 따라 전면 총파업에 나서게 됐다"고 말했다.
카카오뱅크 노조는 지난달 총 조합원이 전체 직원의 절반을 넘어 과반 노조가 됐다. 지난달 31일 약 700명의 조합원이 하루 연차를 쓰는 방식으로 파업을 했지만, 주요 금융 서비스는 큰 문제 없이 운영됐다.
노조는 파업이 장기화될 경우 고객 상담 및 민원 처리 업무 등 서비스 운영이 지연되고 시스템 장애 같은 긴급 상황 발생 시 대응 여력이 떨어질 가능성이 있다고 지적했다.
추가로 노조는 회사가 사전에 합의한 쟁의 제외 인원 외에 '파업 불가 인원'을 지정하고 개별적으로 연락해 파업에 참여하지 않도록 요구했다며 이는 부당노동행위에 해당할 소지가 있다고 밝혔다. 향후 노조는 형사 고소·고발이나 노동위원회 부당 노동 행위 구제 신청 등 법적 대응에 나설 방침이다.
5일 총파업에 대해 카카오뱅크 관계자는 "고객 불편이 발생하지 않도록 대응 체계를 운영하고, 서비스의 안정적인 제공에 최선을 다하겠다"며 "노조와도 대화를 지속해 원만한 해결을 위해 노력하겠다"고 말했다.