양종희 KB금융 회장은 인공지능(AI)을 전략적 무기로 삼아 비즈니스 모델과 업무 방식 전환을 가속화하고, 임직원 모두가 전략가이자 혁신가로 거듭나 변화를 주도할 것을 강조했다.
양 회장은 지난 9일 260명의 그룹 경영진이 참석한 가운데 '2026년 상반기 그룹 경영진 워크숍'을 개최했다. 양 회장은 "모든 해답은 고객에게 있다는 신념 아래, 자신감 있는 실행으로 변화를 이끌어갈 것과 금융의 본질인 신뢰에 부합하는 전문성과 실력으로 고객에게 보답해야 한다"며 이같이 말했다.
KB금융은 그간 사업 포트폴리오 정비에 집중한 'Build-Up' 단계와 기업가치 및 주주가치 제고를 이뤄낸 'Value-Up' 단계를 거쳐, 앞으로는 고객·사회·주주 등 모든 이해관계자를 위한 한 차원 높은 금융그룹으로 도약하는 'Level-Up' 단계로 나아간다는 방침이다.
워크숍은 '2026년 그룹 경영전략 방향 및 경영계획' 발표로 시작됐다. AX가 단순한 AI 기술 도입을 넘어 그룹의 미래 전략 전반에 내재화돼야 하며, 지속가능한 수익 창출 기반과 철저한 리스크 관리를 통해 고객과 사회에 안정감을 제공하는 것이 중요하다는 점을 공유했다.
이어 그룹 WM(자산관리)과 SME(기업금융) 세션도 진행됐다. WM 세션에서는 머니무브 가속화와 부의 집중 심화로 자산관리 환경이 급변하는 가운데, 은행·증권·보험·자산운용 등 그룹 역량을 결집한 'ONE KB WM 전략'을 중심으로 국민 자산을 지키고 키우기 위한 방향성을 논의했다.
외부 전문가 초청 강연도 진행됐다. JP모건 이코노미스트는 글로벌 경제 흐름과 한국 경제 전망을 진단했으며, 과학 인플루언서·작가·번역가 등 다양한 분야의 전문가들도 'AI 시대 과학과 기술의 경계', '기술이 대체하기 어려운 스토리의 가치', 'AI 시대 오역하지 않는 소통의 중요성'을 주제로 강연을 진행했다.