이복현 금융감독원장은 6일 “보험업계 자체적인 상생방안을 준비 중인 것으로 아는데, 국민에게 실질적 도움이 되는 내실 있는 방안이 마련되기를 바란다”고 말했다.
이 원장은 이날 김주현 금융위원회 위원장과 생명·손해보험협회장, 10개 보험회사 최고경영자(CEO)와 만난 자리에서 “서민경제가 어려움을 겪는 시기에 보험사들이 스스로 사회적 책임을 다한다면 보험에 대한 국민적 신뢰는 더욱 두터워질 것”이라며 이같이 밝혔다.
김 위원장도 “보험의 근간은 보험계약자 간 상부상조 정신”이라며 “최근 고금리·고물가로 보험계약자들도 어려운 처지에 놓인 만큼 보험회사가 신뢰받는 동행자로서 계약자들의 어려움을 덜기 위해 관심과 배려를 기울여주길 바란다”고 했다.
보험사와 생명·손해보험협회는 보험업권의 상생 필요성에 공감하며 보험업권 자체적인 협의를 통해 세부 방안을 마련하겠다고 답했다.
금융당국은 보험업계의 리스크 관리를 비롯해 과도한 출혈 경쟁을 자제하라고 당부했다. 이 원장은 “단기 실적을 위한 불건전 영업을 지양하고, 소비자에게 필요하고 도움이 되는 상품‧서비스 제공에 힘써 주시기 바란다”며 “절판마케팅과 과도한 치료비 지급 등을 내세운 영업경쟁은 결국 보험사와 소비자 모두에게 미래의 부담으로 돌아오게 돼 건전한 영업관행을 정착시켜 나갈 필요가 있다”고 했다.
김 위원장도 “IFRS17 도입에 따라 재무정보뿐만 아니라 보험상품개발, 자산부채관리, 판매전략 전반에 많은 변화가 있었다”며 “재무적 성과에만 치우쳐 상품, 자산관리 등에 쏠림이 발생하지 않도록 하고, 장기적 신뢰 형성이 가능하도록 힘써주길 바란다”고 당부했다.