인터넷전문은행 카카오뱅크(323410)가 비상대응특별점검반을 꾸린다고 25일 밝혔다.
비상대응특별점검반은 최고정보책임자(CIO)가 위원장을 맡아 재해대응의 신속한 판단 및 의사결정을 돕는 위기상황대책본부 내 신설되는 조직이다. 화재 및 재해 등 내외부 각종 비상사태에 신속하게 대응하기 위해 조직됐다. CIO 직속 조직으로 카카오뱅크 내 팀장급 정보기술(IT) 전문가들이 참여해 전문성을 높였다는 게 카카오뱅크 측의 설명이다.
카카오뱅크는 이를 통해 데이터센터 및 애플리케이션(앱)의 비상 상황뿐 아니라 카카오톡 등 외부 연계 서비스의 오류로 인한 비상 상황에도 고객의 자산과 데이터를 보호하고, 정상적인 서비스 제공을 위한 활동을 펼칠 예정이다.
카카오뱅크는 이번 비상대응특별점검반 구축 이전에도 주기적인 'IT 위기대응 훈련', '전자금융사고 대비 모의 훈련' 등의 노력을 해왔다고 설명했다. 매해 서울 상암 소재 주 전산센터에서 경기 성남시 소재 야탑 재해복구(DR)센터로 시스템을 전환하는 훈련을 진행하고 있다. 또한 데이터센터를 3원화해 각종 비상 상황에 대응하고 있다.
카카오뱅크 관계자는 "최근 서비스 장애로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송한 마음"이라며 "비상대응특별점검반 구성을 계기로 각종 비상 상황에 대처하는 훈련을 강화, 고객의 자산과 데이터를 안전히 보관하고 서비스의 연속성을 높일 수 있도록 노력해 나가겠다"고 말했다.