서민·실수요자가 보유한 변동금리 주택담보대출을 저금리의 고정금리 상품으로 갈아탈 수 있는 우대형 안심전환대출이 15일부터 시작됐다. 수도권에서는 문의가 별로 없는 양상이었다. 수도권 밖에서는 대출 방식과 조건을 묻는 사람들이 있었지만, 대체로 한산한 모습이었다.
정부가 안심전환대출을 확대하겠다고 발표했을 때, 금융권 일각에서는 가파르게 금리가 오르는 상황에서 저금리 대출로 갈아타려는 수요가 꽤 있을 것으로 예상했다. 안심전환대출 창구가 한산한 건 향후 금리가 어떻게 바뀔지 예상할 수 없는 상황에서 금융소비자들이 고정금리 상품으로 갈아타는 것을 꺼리기 때문이다.
이날 주택금융공사와 은행권에 따르면 이날부터 부부합산소득 7000만원 이하이고 4억원 이하의 주택을 한 채 가진 이들을 대상으로 우대형 안심전환대출 신청을 받기 시작했다. 주택가격 시가 3억원 이하의 경우 이날부터 30일까지 출생연도 끝자리에 따라 신청·접수할 수 있다. 4억원 이하 주택은 10월 6일부터 17일까지 신청·접수를 받는다.
3억원 이하 주택부터 접수를 시작한 이날 현장의 혼선은 없었다. KB국민·신한·우리·하나·NH농협·기업 등 6개 은행과 제2금융권의 접수를 담당한 주금공 관계자는 "콜센터를 통한 접수가 엄청 많았다"며 "전산이나 콜센터에서 (수요가 몰려 혼선을 빚는) 문제는 없었다"고 말했다. 은행권 역시 안심전환대출 신청 수요가 몰리지 않았다. 은행 관계자는 "주택가격 기준이 맞지 않는 수도권에선 신청 수요가 거의 없었고, 지방에서도 신청이 이뤄지기는 했지만 혼선이 생길 정도는 아니었다"고 말했다.
특히 수도권에서는 상담도 거의 이뤄지지 않았다. 서울에서 주택 가격이 낮은 지역인 금천구와 중랑구 소재 은행 지점도 안심전환대출 관련 내점 고객이 거의 없었다.
수도권에는 신청 조건에 맞는 주택이 적은 상황인 탓으로 풀이된다. 한국부동산원에 따르면 올 7월 기준 수도권 아파트 중위가격은 6억2100만원이며, 서울 아파트 중위가격은 9억6200만원으로 조사됐다.
반면 지방에서는 전화 문의가 약간 있었다. 또 다른 은행 관계자는 "신청이 시작되기 전 사전상담을 받거나, 보안카드를 발급받은 시민들도 있었다"면서 "앱 등을 통한 비대면 신청은 원활하다"고 분위기를 전했다.
당초 은행들은 안심전환대출이 지방에서 상당한 수요가 있을 것으로 내다봤다. 일부 시중은행은 지방에 수요가 많을 것을 대비해 서울지역 인력을 전국 각지로 재배치했다.
안심전환대출은 지난 2015년과 2019년 실시됐었다. 특히 지금과 유사한 형태로 짜여진 2019년 안심전환대출 상품은 당시 공급 한도 20조원의 4배에 가까운 73조9000억원 어치 신청이 몰렸었다.
이번 안심전환대출 상품 상담 창구가 3년 전과 비교해 한산한 또 다른 이유는 신청 수요가 분산되도록 여러 조치를 취했기 때문이다. 핵심 담당 기관인 주택금융공사는 집값 순, 주민등록번호 끝자리 순으로 신청 기한을 나눠서 접수를 받기로 했다. 모바일뱅킹·인터넷뱅킹에 절차 등 비대면 프로세스를 마련했다. 접수 및 서류 처리도 은행의 경우 자체적으로 할 수 있게 했다. 주택금융공사는 은행이 보유한 기존 변동금리부 주택담보대출 대출 채권을 주금공이 발행한 고정금리 대출 채권으로 바꿔주는 방식으로 안심전환대출 프로그램을 운영한다.