현대해상은 해외에서 의료 응급상황이 발생하거나 여행 관련 도움이 필요할 때 우리말로 상담을 받을 수 있는 '우리말 도움 서비스'를 선보인다고 1일 전했다.
우리말 도움 서비스는 현대해상이 본격적인 해외여행 재개를 앞두고 현대해상 다이렉트 '해외여행보험'을 개정하면서 추가됐다. 현대해상 다이렉트 '해외여행보험'은 상해·질병 치료비 뿐만 아니라 배상 책임, 휴대전화 손해, 항공기 수하물 지연 비용 등 해외여행에서 발생할 수 있는 여러 위험을 보장하는 상품이다.
가입자들은 해외에서 급한 일이 생길 경우 전세계 어디서든 365일 24시간 우리말로 현대해상 상담사에게 도움을 요청할 수 있다.
현대해상은 또 해외여행 중 주민등록등본상 거주하고 있는 주택 내에 강도나 절도로 인해 발생한 도난, 파손을 보상하는'해외여행 중 자택 도난 손해' 담보도 신설했다.
기존 오프라인 대비 25%였던 할인율도 30%까지 높여 다이렉트로 가입 시 더욱 저렴하게 해외여행 보험을 이용할 수 있다.
한편 현대해상은 1일부터 현대해상 다이렉트 홈페이지와 앱을 통해 우리말 도움 서비스와 관련된 퀴즈 이벤트를 진행, 추첨을 통해 300명에게 커피 쿠폰을 제공한다고 전했다.