네이버는 라이브 커머스 '쇼핑라이브'가 출시 6개월만에 누적 시청뷰 1억뷰를 돌파하고 쇼핑라이브를 통해 상품을 구매한 이용자는 100만명을 앞두고 있다고 19일 밝혔다.
네이버에 따르면 지난 12월 한 달 간 쇼핑라이브 거래액은 200억원을 넘었다. 전체 판매자 중 80%는 SME(중소상공인)다. 네이버는 "라이브커머스 성장가도에 SME가 주축으로 올라탈 수 있도록 네이버가 선제적으로 기술과 교육 지원을 제공하여 SME의 든든한 버팀목 역할을 하고 있다"고 설명했다.
SME 판매자는 서비스를 출시한 지난해 8월 대비 330% 이상, SME 라이브 콘텐츠는 620% 이상 증가했다. 네이버는 저렴한 수수료, 스마트스토어와의 손쉬운 연동으로 판매자들의 진입장벽을 낮추고 라이브 이후의 데이터와 단골 관리 기능 등 다양한 툴을 개선해 나간 결과라고 설명했다.
한돈 및 한우를 판매하는 '미트스튜디오'는 월 30회, 동대문 패션상품을 판매하는 '제니에디션'은 월 20회씩 꾸준하게 쇼핑라이브를 진행하는 전략으로 2~4개월만에 매출이 10배 가까이 증가했고 단골고객도 늘었다.
네이버는 쇼핑라이브를 통해 성장하고자 하는 SME들의 니즈(수요)에 대응하기 위한 구체적인 지원책을 준비하고 있다. 다양한 SME들이 더 안정적인 환경에서 고품질의 라이브 콘텐츠를 꾸릴 수 있도록 별도 공간을 지원하고, 맞춤형 교육 커리큘럼을 운영해 디지털 전환을 도울 예정이다.
네이버 쇼핑라이브를 이끄는 송재훈 리더는 "네이버 쇼핑라이브는 국내 라이브커머스 시장의 선두주자"라며 "SME들이 빠르게 변화하는 시장 트렌드에 적응하고 성장 기회를 포착할 수 있도록 안정적인 라이브 환경과 세심한 교육 커리큘럼을 지원하는데 집중할 것"이라고 했다.