카카오는 22일 국가인권위원회, 한국언론법학회와 프레스센터 매화홀에서
'온라인 혐오표현이란 무엇인가' 공동 세미나를 개최했다고 밝혔다.
카카오 등은 온라인에서 확산되고 있는 혐오표현의 근절을 위한 현실적인 대안을 만들어가기 위해 지난 6월 민·관·학 공동연구를 시작했다. 이번 세미나는 공동연구의 중간성과를 발표하고 향후 연구과제와 대응방안을 모색하기 위해 마련됐다.
이번 공동연구에서 실시한 시민 인식조사 결과에 따르면 여성이 남성보다, 연령대가 낮을수록, 교육수준이 높을수록 혐오표현에 대한 민감도가 더 높은 것으로 나타났다. 또 조사대상자들은 차별이나 폭력을 선동하는 표현보다 모욕, 비하, 멸시, 위협 등의 표현을 더 혐오에 가깝게 인식하고 있으며 장애인, 여성, 성소수자, 노인 등이 특히 혐오표현에 취약하다고 인식하는 것으로 드러났다.
세미나에서는 충남대학교 이승선 교수와 한양대학교 최진호 박사가 온라인 혐오표현에 대해 시민 1000명과 전문가 대상으로 한 인식조사 결과와 그 의미에 대해서 발표했다. 이어 한국언론재단 박아란 선임연구위원이 혐오표현과 표현의 자유의 한계에 대해 살펴보면서 역사적·사회적 맥락과 디지털 테크놀로지 발달 등 온라인 혐오표현 개념 정의에서 고려할 요소 등을 발표했다. 서울대학교 인권센터 이주영 전문위원은 온라인 혐오표현에 대한 자율규제를 강화하고 있는 유엔(UN)과 유럽의 동향을 비롯해 온라인 혐오표현 규제에 있어 글로벌 소셜미디어 기업의 역할과 과제에 대해 발제했다.
이날 세미나 축사에서 양현서 카카오 부사장은 "혐오표현을 바라보는 사회 눈높이에 맞추기 위해 올해 초 공동연구의 첫 발을 내딛었다"며 "사내 연구진과 외부 자문위원들도 보다 나은 온라인 혐오표현 대응 정책을 마련하기 위해 노력해주고 있다"고 했다.
양 부사장은 "이번 공동연구 결과물이 건강한 디지털 세상을 만들어가는 마중물이 될 것이라고 기대한다"며 "이는 디지털 생태계 뿐만 아니라 우리 사회의 건강성을 유지하는 큰 기반이 될 것"이라고 했다. 이어 "이번 연구를 시작으로 혐오표현에 대한 관심은 앞으로도 이어져야 할 것"이라며 "카카오도 기회가 주어진다면 적극적으로 함께 고민하고 실질적으로 기여할 수 있는 방법을 찾겠다"고 했다.