코로나 19사태로 기업 경영환경이 불확실해지면서 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation·디지털 전환)을 통한 업무 프로세스 혁신과 새로운 비즈니스 모델 개발의 중요성이 커지고 있지만 이를 적극 추진하는 기업은 소수에 불과하다는 통계가 나왔다.
15일 한국산업기술진흥협회에 따르면 지난 5월 20일부터 27일까지 국내 기업 1345개사(대·중견기업 49개사, 중소기업 1,296개사)를 대상으로 실시한 '디지털트랜스포메이션 현황 및 계획에 대한 실태조사' 결과를 발표했다.
결과에 따르면 현재 DT를 추진 중인 국내 기업 비중은 9.7%에 불과한 것으로 나타났다. 또 DT를 추진하기 위한 전담조직을 보유한 기업은 전체의 2.1%, 전담인력을 보유한 기업은 6.2%인 것으로 조사됐다.
이번 조사에서 전체 응답기업의 9.7%가 DT를 적극 추진하고 있다고 응답했으며, 일부 추진 중(20.9%)인 기업을 합쳐도 30% 수준인 것으로 나타났다. 기업 규모별로는 대․중견기업의 DT추진 비율(48.9%)이 중소기업의 DT추진 비율(29.9%) 보다 높았으며,
코로나19 사태로 인해 DT를 추진하게 된 기업은 3.5%, DT를 계획하게 된 기업은 12.9%였고, 코로나19가 DT추진 여부에 영향을 미치지 않았다고 응답한 기업은 83.6%였다. DT를 체계적으로 추진하고 있는 기업도 아직 많지 않은 것으로 조사됐다.
DT전담조직을 보유한 기업은 전체의 2.1%(DT추진기업의 6.8% 수준), DT전담 인력을 보유한 기업은 전체의 6.2%(DT추진기업의 20.5% 수준)였으며 DT 추진을 위한 중장기 계획이나 로드맵을 보유하고 있는 기업도 전체의 6.5%(DT추진 기업의 20.9% 수준)에 불과했다.
DT를 추진하고 있는 기업이 집중하는 분야는 '업무 프로세스 효율화(63.1%)', '제조공정 스마트화(45.1%)', '새로운 비즈니스 창출(44.7%)' 등의 순으로 조사됐다.
제조업은 '제조공정 스마트화(26.8%)'가 IT/서비스업은 '새로운 비즈니스 창출(28.9%)'이 상대적으로 높은 비중을 보여, 산업 유형에 맞는 맞춤형 정책지원이 필요한 것으로 나타났다.
또 현재 DT를 추진하고 있지 않은 기업 중에서 '앞으로 DT를 추진할 계획이 없는 기업(36.8%)'이 'DT추진 계획이 있는 기업(21.8%)' 보다 더 많은 것으로 조사되었다. 향후 DT추진 계획이 없는 이유로는 '비즈니스 특성상 필요 없어서(41.3%)', '재정적 여건이 안돼서(30.9%)', '전문인력 확보가 어려워서(24.5%)' 등으로 나타났다.