에어비앤비, 코로나 피해 호스트에 3200억원 지원

숙박 공유업체 에어비앤비가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 피해를 본 전 세계 호스트(사업자)를 위해 총 3200억원 규모의 재정 지원에 나선다고 31일 밝혔다. 코로나19로 여행을 취소하는 예약자가 늘어난 데 따른 조치다.

브라이언 체스키 에어비앤비는 공동창업자 겸 최고경영자(CEO)는 이날 전 세계 호스트들에게 이메일을 보내 이 같은 내용을 담은 지원 정책을 밝혔다.

이에 따르면 에어비앤비는 2억5000만달러(약 3060억원) 규모의 예산을 투입해 숙박 예약 취소에 따른 환불금의 25%를 지원한다. 이달 14일 이전에 예약하고, 5월 31까지 체크인하는 예약 건을 대상으로 한다.

한국의 경우 지난 2월 말부터 정상참작이 가능한 지역으로 분류돼 한국에서 해외로, 해외에서 한국으로, 또한 한국 내에서의 여행 예약에 대해 수수료 및 페널티 없는 취소가 가능하도록 한 바 있다.

브라이언 체스키 CEO는 "호스트들이 우리에게 필요로 하는 것은 단순한 말이 아니라 실질적인 행동"이라며 지원 대책을 설명했다.

이와 함께 1000만달러(약 122억4000만원) 규모의 기금을 조성해, 조건에 맞는 호스트에게 최대 5000달러(약 612만원)의 지원금을 제공한다. 기금 중 100만 달러는 에어비앤비 직원들이 기부했고, 900달러는 창업자인 브라이언 체스키와 조 게비아, 네이트 블레차르즈키가 사비로 마련했다.

1년 이상 호스트로 활동하면서 자신이 사는 집의 방을 손님에게 빌려주는 슈퍼 호스트와 에어비앤비에서 일정 기간 경험을 쌓아온 체험 호스트가 지원 대상으로, 특정 조건에 대한 입증자료를 제출하면 지원금을 받을 수 있다.

손희석 에어비앤비 코리아 컨트리 매니저는 "에어비앤비 호스트 활동을 생업으로 삼는 분 중에는 주택담보대출을 갚거나 임대료를 내셔야 하는 경우도 많다"며 "이번 지원책을 통해 일부라도 도움을 드릴 수 있기를 기대한다"고 했다.