쿠팡이 20일 비상체제에 들어갔다. 코로나19 확산으로 마스크·손세정제 등 위생용품과 생필품 주문이 전국적으로 급증한데 따른 조치다. 쿠팡 측은 "마스크 등 주문이 급증한 품목의 재고를 최대한 확보하고 가능한 모든 방법을 동원해 배송에 나설 계획"이라고 밝혔다.
특히 쿠팡은 코로나19 확진자가 대거 발생한 대구·경북 지역에서 고객들이 원활하게 생필품을 배송 받을 수 있도록 지원할 예정이다. 19일 이후 대구·경북 지역 주문량이 평소보다 최대 4배 늘어 조기 품절과 배송 인력 부족 현상을 겪고 있기 때문이다.
쿠팡 관계자는 "쿠팡이 대구·경북 지역에 배송을 안하고 있다는 잘못된 정보가 나오고 있는데, 이는 사실이 아니다"며 "배송 물량이 몰리고 있어 배송 인력을 긴급히 늘리는 등 모든 방법을 동원해 주문 처리에 임하고 있다"고 말했다.