ETRI, 한국어 AI '엑소브레인' 상용화…한컴 2020에 탑재
한국전자통신연구원(ETRI)은 알아서 답을 찾아주는 심층질의응답 기술 '엑소브레인'을 '한컴오피스2020' 지식검색 기능으로 탑재했다고 31일 밝혔다.
엑소브레인은 키워드나 질문을 입력하면 관련된 답을 찾아주는 자연어 심층질의응답 기술이다. 단순히 문서를 찾아주는 웹 검색 기능이나 단답형으로 응답을 하는 수준을 넘어 고난도 서술형 질의응답이 가능하다.
현재 상용화된 기술은 `일반상식 심층 질의응답 기술'과 `법령지식 심층 질의응답 기술' 서비스로 나뉜다. 문제 유형을 판별한 뒤 위키백과를 분석해 관련된 답을 제시하는 방식이다.
특히 연구진은 단답형 답변 뿐 아니라 서술형 답변이 가능한 심층질의응답 기술 개발에도 성공했다. 전문용어와 한자어가 많은 법률 분야에서 활용이 가능한 수준으로 평가를 받았다.
예를 들어 타인의 물건을 동의없이 절취할 경우 성립되는 절도죄의 형벌을 묻는 질문을 하면 '6년 이하의 징역 또는 1천만원 이하 벌금'과 같은 서술형 답변이 가능하다.
연구진은 법령문서에 기술된 전문용어와 문장 내 어순의 맥락을 파악하기 위해 법령문서를 대상으로 특화된 딥러닝 언어모델을 구축했다. 이에 따라 문제풀이가 가능한 기계 독해 기술 서비스가 가능했다.
엑소브레인은 이번 한글과컴퓨터 지식검색기능 제공 외에 내년 국회도서관과 국가과학기술연구회(NST)에서 인공지능 기반 법무 서비스 소프트웨어로 활용된다. 전문가의 검색 및 답변 과정 보조 목적이다.
김현기 ETRI 언어지능연구실 박사는 "빅데이터라는 모래밭에서 바늘과 같은 정답을 찾을 수 있는 엑소브레인 심층질의응답 기술이 개발되어 국내 인공지능이 본격 상용화 하는데 큰 도움이 될 것으로 보인다"고 말했다.
김만수 한컴 미래기술연구본부장도 "기존 한글 작업시, 사용자는 정보검색을 위해선 포털로 찾아야 했기에 시간이 소요되었는데 엑소브레인이 한글에 탑재됨에 따라 원하는 정보를 편리하고 빠르게 찾을 수 있다"고 밝혔다.