'고시(告示), 견양(見樣), 내점(來店)….'
아직도 은행 지점에 가면 이처럼 어려운 일본식 한자어 표기를 자주 볼 수 있다. KB국민은행은 'KB고객언어가이드'를 마련하고, 어려운 금융 언어를 쉬운 말로 바꿔 쓰기로 했다고 23일 밝혔다. 이 가이드는 모바일 뱅킹 서비스인 'KB스타뱅킹'부터 적용된다.
이 가이드에 따르면 '내점' '차기' 같은 일본식 한자어는 '방문' '다음' 같은 쉬운 우리말로 바꿔 쓰는 게 원칙이다. '견양' '계약응당일' 같이 어려운 한자어도 '보기' '계약해당일'로 바꾼다. '영업점' '지점' '창구'는 모두 '지점'으로 통일하기로 했다.