직장인 10명 중 8명은 일보다 사람 때문에 회사를 그만두는 것으로 나타났다.
20일 취업포털 사람인이 최근 직장인 379명을 대상으로 '일과 직장 내 인간관계'에 대해 설문조사한 결과 81%가 일보다 사람 때문에 퇴사를 결심한다고 답했다. 인간관계 스트레스(71.8%)가 업무 관련 스트레스(28.2%) 보다 훨씬 심한 것으로 조사됐다.
응답자 중 54.4%는 실제로 직장 내 인간관계 갈등으로 퇴사 또는 이직을 했다고 답했다. 직장 내 인간관계가 어렵다고 답한 비율은 62%였고, 선배(상사)와의 갈등(79.1%)이 후배(부하직원)와의 갈등보다 4배 가까이 많았다.
직장인들이 선배와 갈등을 겪는 이유로는 '업무 분장 등에서 자기에게만 유리한 비합리적인 결정을 하기 때문'(44%, 복수응답)이 가장 많았고, '자기 경험만을 내세우는 권위적인 태도'(40.4%), '업무 미루기'(37.6%), '사적인 일 부탁, 잔심부름 등 지위를 이용한 갑질'(28.1%), '인격모독 발언'(19.9%), '업무 성과 가로채기'(15.9%) 등의 순으로 나타났다.
갈등을 해결하는 방법으로는 '갈등이 생기지 않도록 피한다'(59.6%, 복수응답), '참는다'(42.2%), '이직이나 퇴사를 준비한다'(35.5%) 등이 있었다.
선배와의 갈등은 '스트레스 증가'(80.7%, 복수응답)는 물론, '퇴사 또는 이직 결심'(53.5%), '업무 동기부여 약화'(48.9%), '애사심 저하'(45%), '업무 집중력 저하'(42.2%) 등으로 이어졌다.
후배와 관계 갈등을 겪는 이유로는 '업무 완성도 부족으로 일을 떠안게 된다'(45.3%, 복수응답)가 가장 많았고, '시키는 업무만 하는 등 적극성 부족'(36.3%), '철저한 개인주의 성향으로 팀 내 화합의 어려움'(30.3%) 등이 있었다.