LG전자가 18일부터 LG 휘센 에어컨 사전점검을 시작한다. 사전점검 서비스를 신청하기 전 LG전자가 제시한 가이드라인에 따라 자가점검을 해야 한다.
휘센 에어컨 고객은 우선 △20분간 에어컨을 가동해 냉방 성능을 점검하고 △전원콘센트 연결상태, 리모컨 건전지를 확인한 후 △필터를 청소하거나 교체하고 실외기 주변의 장애물을 치우고 △배수 호스의 누수를 점검하면 된다.
LG전자는 이 같은 에어컨 자가점검 항목을 서비스 홈페이지, 전국 서비스센터, LG 베스트샵, 스마트폰의 스마트씽큐 앱 등 다양한 채널을 통해 고객들에게 안내할 예정이다. LG전자 서비스 홈페이지에서 동영상으로도 점검법을 확인할 수 있다.
자가점검을 마친 이후 6월 21일까지 사전점검 서비스를 신청하면 LG전자 엔지니어가 집으로 찾아온다.
LG전자 관계자는 "지난해에 이어 올해도 무더위가 예상되는데다 미세먼지까지 더해져 여름철 에어컨 서비스 신청이 크게 늘어날 것으로 예상된다"며 "자가점검, 사전점검을 통해 휘센 에어컨을 사용하는 고객들이 여름을 시원하게 보낼 수 있을 것"이라고 설명했다.