CJ푸드빌이 중국 관광객의 결제 편의성과 브랜드 인지도를 높이기 위해 '알리페이'를 도입했다고 29일 밝혔다.
알리페이(Alipay)는 중국 알리바바그룹 계열사 앤트파이낸셜의 모바일 결제 시스템으로 5억2000만명이 넘는 중국인들이 사용하는 세계 최대 전자결제 플랫폼이다. '현금 없는 소비 패턴' 구현을 위해 스마트폰에 앱을 깔고 바코드 또는 QR코드 인식만으로 결제할 수 있어 편리하다.
이에 따라 CJ푸드빌은 유커(중국 단체관광객)가 많이 방문하는 N서울타워를 포함해 빕스, 계절밥상, 뚜레쥬르 등 전국 250여개 직영 매장에 먼저 알리페이를 도입했다. 이어 향후 전국 가맹점까지 알리페이 결제 서비스를 적극 확대할 계획이다.
지난 3월 알리페이가 리서치 전문업체 닐슨과 공동 발표한 '2017 중국인 관광객 해외 소비 및 지불행태 보고서'에 따르면 중국인의 99%가 알리페이를 사용하고 있다고 답했다. 응답자의 91%는 해외 매장에서 모바일 결제를 이용할 수 있다면 더 많이 구매할 의향이 있다고 답한 바 있다.
이를 반영하듯 유커 방문율이 가장 높은 N서울타워에서 지난 2주간 알리페이 결제 서비스를 시범 운영한 결과 해당 기간 알리페이 매출액이 기존 중국 신용카드 한 달 매출액의 약 70% 수준에 달한 것으로 나타났다.
CJ푸드빌 관계자는 "N서울타워의 최근 2개월 새 유커 관련 매출이 전년 동기보다 2배 신장하는 등 유커 방문이 점차 회복세에 접어든 것으로 보인다"며 "이번 알리페이 도입을 통해 전 브랜드에서 중국 관광객 유치에 더욱 집중할 것"이라고 말했다.