LG는 지난 2월 국내 이공계 석·박사 과정 인재 370여 명을 대상으로 'LG 테크노 콘퍼런스'를 개최했다. LG전자, LG디스플레이, LG이노텍, LG화학, LG 하우시스, LG유플러스, LG CNS 등 LG 계열사들이 우수 R&D 인력 확보를 위해 국내외 석·박사급 R&D 인재들을 대상으로 개최하는 기술 콘퍼런스다. LG는 주요 계열사의 R&D 비전을 제시하고, 차세대 성장 엔진과 주요 기술 혁신 현황 등을 소개하고 있다. 2012년부터 매년 인재들과 LG 최고 경영진이 직접 소통하는 기회를 마련하고 있다.
LG는 1995년부터 해외 탐방 공모전 채용 프로그램인 'LG 글로벌챌린저'를 실시하고 있다. 대학(원)생들이 원하는 지역과 분야를 선택해 2주 동안 탐방을 마치고 관련 내용을 보고서로 작성하는 프로그램이다. LG는 대학(원)생들의 보고서를 심사한 뒤 본상 수상팀에 대해 졸업 예정자에게는 입사 자격을, 재학생에게는 인턴 자격을 부여하고 있다. LG 글로벌챌린저를 통해 '스펙' 중심의 기존 채용 틀에서 벗어나 새로운 시각과 다양한 경험 등을 가진 창조적 인재를 뽑는 기회로 활용하고 있다. 150여 명의 LG글로벌챌린저 출신이 LG전자, LG화학, LG유플러스 등 LG 계열사에서 근무하고 있다.
LG는 2016년부터 신입사원이 자유롭게 혁신 아이디어를 제안하고 창의적 고객 가치를 생각해볼 수 있는 프로그램 중심으로 그룹 신입사원 교육도 바꿨다. 전체 교육 시간의 약 40%가 이에 해당한다. 회사 생활 중 꼭 알아야 하는 경영 이념을 제외한 일반적 이론 강의를 최소화하고, 육체적 단체 활동도 없앴다. 신입사원 때부터 아이디어를 자유롭게 제안하고, 스스로 혁신을 이끄는 창의적 조직 문화를 구축하기 위해서다. LG는 기존의 아이디어 제안 교육을 개편해 신입사원이 혁신 제품의 아이디어 발굴부터 상품화까지 자유롭게 도출하는 고객 가치 혁신 제품·서비스 과정을 신설했다. 신입사원에게 이틀에 걸쳐 미래 성장 사업 및 주력 제품 분야의 혁신 아이디어를 자유롭게 제안할 수 있게 했다. 신입사원은 혁신 아이디어 제품의 시장 분석부터 상품 기획, 경영 전략, 마케팅 정책, 생산 계획까지 고민하고 다른 팀원들과 제품 기획안을 공유해 제품화 가능성에 대해 활발한 토론을 갖게 된다. 2016년 7월부터 운영 중인 'I (eye) @ LG' 교육은 '고객의 눈으로 LG를 본다'는 뜻으로 최종 고객 입장에서 LG 제품의 부족한 점을 분석하고 창의적 개선 방법을 제안하는 프로그램이다.
LG는 시장을 선도하는 고객 가치 창출의 원천이 직원이라는 신념으로 직원이 역량을 마음껏 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 데도 노력 중이다. LG화학은 임직원의 일과 가정의 양립이 가능한 직장 문화 정착을 위해 퇴근 시간을 자율적으로 조정할 수 있는 탄력근무제를 전면 도입했다. 지난해 6월부터 탄력근무제도의 하나인 '플렉스타임' 제도를 모든 사무직을 대상으로 확대해 실시하고 있다. 하루에 8시간 근무시간을 탄력적으로 조정할 수 있고, 한 달 단위로 출퇴근 시간을 갱신할 수 있다. LG유플러스는 아침에 눈을 뜨면 출근하고 싶은 회사를 만들기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 매월 둘째, 셋째 주 수요일 오후 5시에 퇴근할 수 있는 '스마트워킹 데이'를 만든 것을 시작으로, 지난해 8월부터는 본인의 선택에 따라 출퇴근 시간을 자유롭게 조정할 수 있는 '시차출퇴근제'를 도입했다.
LG디스플레이는 임직원 심신 관리 전용 시설인 '힐링센터'를 열어 임직원들의 건강한 삶과 조직 내 소통 활성화를 지원하고 있다. LG디스플레이는 경북 문경에 있는 폐교를 임차해 명상실, 다도실 등 건강을 위한 공간으로 탈바꿈시켰다. 힐링과 소통을 주제로 임직원의 심신을 강화하기 위해 명상을 통한 자신과 소통 및 소통 스킬 훈련, 컬러세러피(시각) 및 아로마세러피(후각) 등 오감을 활용한 심신 회복 프로그램 등 체계적인 프로그램을 운영하고 있다.