현대자동차가 대화형 '음성 인식 비서 서비스'를 개발, 2019년에 출시되는 신차부터 탑재한다고 21일 밝혔다.
이 서비스는 운전자가 말로 차 안에서 에어컨·선루프 작동이나 문 잠금 등 차량 제어, 전화 걸기, 문자 송수신, 관심 지역 및 주소 검색, 음악 검색과 재생, 날씨 정보와 일정 관리 등을 할 수 있도록 하는 것이다. 현대차 관계자는 "운전에 지장을 주지 않는 선에서 모든 서비스가 원활히 진행돼야 한다"며 "자연어(語) 인식 분야에서 기술력을 보유한 사운드하운드와 공동 제작했다"고 말했다.
현대차는 이 기술이 탑재된 커넥티드 카 콕핏(Cockpit·차량 앞좌석 모형물·사진)을 내년 1월 미국 라스베이거스에서 열리는 CES(국제 가전 박람회)에서 처음 공개한다. 시스템은 운전자가 '하이, 현대(Hi, Hyundai)'라고 말하면 시작된다. 사용자가 명령하거나 질문하면 인공지능 서버가 음성을 인식해 차량을 제어하고 정보 등을 제공한다. 집에 있는 다양한 전자 기기를 차 안에서 음성으로 제어할 수 있는 '카투홈' 기능도 있다.
운전자가 원하는 것을 자동차가 먼저 이해하고 추천하는 '스마트 케어' 기술도 적용된다. 운전자가 참석해야 하는 회의 시간과 장소를 미리 설정해 놓으면, 자동차가 이동 시간을 감안해 운전자에게 회의 장소로 이동하겠다고 안내하는 식이다.
현대차는 이 기술을 내년 2월 국내 고속도로와 시내 도로에서 시연할 차세대 자율 주행 수소전기차에도 탑재할 예정이다. 현대차 관계자는 "내년 CES에서 선보일 음성 인식 비서 서비스는 영어를 기반으로 작동된다"며 "앞으로 글로벌 주요 언어까지 인식하는 서비스를 추가로 개발해, 각 국가별로 차별화된 음성 인식 서비스를 선보일 예정"이라고 말했다.