인터넷전문은행 카카오뱅크 서비스 개시 첫 날, 유입 고객이 폭주해 일부 시스템에 오류가 발생했다.
27일 카카오뱅크에 따르면, 영업 개시 첫 날 가입을 시도하는 고객이 폭주하면서 시스템이 과부하게 걸렸다.
카카오뱅크 관계자는 “오전 8시를 전후로 계좌 개설 고객이 짧은 시간에 몰리면서 가입 과정에 오류가 발생했다”며 “시스템 자체에 문제라기보다는 과부하에 따른 것”이라고 해명했다.
오전 10시를 넘어가면서 카카오뱅크 앱 다운로드에 문제가 없지만, 가입절차 과정에서는 계속 장애가 발생하고 있다.
이 때문에 당초 계좌 개설까지 7분이 걸린다는 카카오뱅크 홍보내용과 달리 실제로는 30분 정도 걸리는 것으로 알려졌다.