NH농협생명(대표이사 김용복)이 서비스하는 'NH농협생명 모바일창구'는 고객에게 365일 24시간 보험서비스를 제공하는 앱으로, 보험계약 조회·관리, 대출, 입·출금서비스, 플러스생생정보, SNS 활용, 상품안내장·약관 전달 등의 서비스를 제공하고 있다.
또한 앱 내의 정보를 SNS 채널을 통해 지인에게 추천할 수 있어 보다 많은 소비자에게 폭넓은 정보를 제공한다는 호평을 받고 있다. 또 빠른 시일내에 '부모와 자녀 Dual 어플리케이션' 서비스를 제공할 예정으로, 고객은 이 서비스를 통해 자녀위치 실시간 확인 및 보호자 설정지역 이탈 시 알림, 긴급상황시 SOS Hot Key, 육아 다이어리, 스마트폰 게임 중독 상담 등의 서비스를 무료로 받을 수 있다.
NH농협생명 김용복 대표이사는 "보험상품의 대부분은 보험료 납입과 보험금 보장이 긴 고관여 장기 금융상품인만큼 고객을 위한 서비스 또한 장기적이며 실용적이어야 한다"며, "오랫동안 혜택을 받을 수 있는 서비스를 제공할 계획"이라고 밝혔다.