이마트가 오프라인 매장 방문 고객을 위한 O2O(Online to Offline) 서비스 확대에 나섰다.
이마트는 다음달 6일까지 오프라인 매장을 방문한 고객이 이마트 와이파이에 접속만 하면 '이마트앱'을 통해 1회에 한해 2000원 할인쿠폰을 제공한다고 27일 밝혔다. 이 쿠폰은 7만원 이상 구매시 사용할 수 있다.
이마트앱은 출시 이후 350만명이 내려 받았다. 점포에서 와이파이를 사용하는 고객은 하루 평균 3만명 수준이다.이마트는 이마트앱을 이용해 오프라인 매장의 편의성을 높일 방침이다.
하반기에는 이마트앱 설치 고객에게 위치 기반 맞춤형 마케팅 정보를 제공할 계획이다. 이마트앱 이용 고객의 쇼핑패턴을 분석해 개인 소비 성향에 맞는 마케팅도 대대적으로 확대한다.
최훈학 이마트 마케팅팀장은 "이마트앱을 통해 고객과의 소통을 강화하고 다양한 할인쿠폰과 함께 유용한 정보를 제공하는 등 모바일 마케팅을 강화할 것"이라고 밝혔다.