은행연합회가 금융상품에 가입할 때 거쳐야 하는 서류 작성이나 자필 서명 등 각종 절차를 간소화하는 방안을 금융당국에 건의한다. 주택담보대출이나 주가연계관련 상품 등 금융 상품에 가입할 때 작성해야 하는 서류 종류가 너무 많아 은행 소비자들의 불만이 크다는 지적에 따른 것이다.

은행연합회 관계자는 13일 "수신·여신 상품 뿐 아니라 카드나 방카슈랑스 등 은행의 모든 금융 상품 가입 절차를 간소화할 수 있도록 3월말까지 금융당국에 건의할 예정"이라며 "이르면 다음달중 시행할 수 있는 방안을 모색할 것"이라고 말했다.

은행연합회는 이를 위해 가입 절차 간소화 서류를 물색중이다. 간소화 서류는 금융위원회의 유권해석이 필요한 부분도 있어 당국과의 입장 조율이 필요하다는 게 은행연합회의 설명이다.

금융위원회 관계자는 "불완전판매나 소비자보호 측면을 감안하면서 편의성을 키울 방안을 강구할 것"이라고 말했다.

지난해 카드사 개인정보 유출 사건 이후 투자자 보호 차원에서 자필로 서명해야 하는 서류 종류는 늘었지만, 정작 소비자가 모든 서류를 꼼꼼히 읽어 보는 경우는 드물어 오히려 투자자 권리를 지켜주지 못한다는 지적도 있다.