중국 정부와 ‘짝퉁’ 판매 문제를 두고 마찰을 빚은 중국 최대 전자상거래업체 알리바바가 정품 마케팅에 돌입했다.
지난달 28일 중국 정부가 알리바바의 온라인 쇼핑몰 타오바오에서 거래되는 상품 중 정품이 37.5%에 불과하다고 발표해 이미지가 나빠진 데 따른 것이다.
현재 타오바오 웹사이트는 판매업자들이 정품이라는 것을 강조하는 광고들로 가득하다.
샤오미 등 짝퉁 제품 비율이 높은 휴대전화를 파는 업체들은 '짝퉁일 경우 10만위안 배상' 등과 같은 문구를 내세워 소비자들을 끌어들이고 있다.
일부 업체들은 짝퉁일 경우 환불해준다거나 보증보험에 가입해 믿고 살 수 있다는 점을 강조하고 있다.
앞서 중국 국가공상행정관리국(공상총국)은 타오바오가 짝퉁 판매를 묵인하고 있다는 내용의 백서를 발표했다. 공상총국은 타오바오에서 거래되는 제품 중 60% 이상이 짝퉁이라고 밝혔다.
당초 잭 마(마윈) 알리바바 회장은 중국 정부의 발표에 대해 법적 대응 의사를 밝혔으나, 이내 꼬리를 내렸다. 마 회장은 300명으로 구성된 특별팀을 만들어 위조 상품 감시 활동을 강화하겠다고 밝혔다.