"깨끗한 물과 얼음에 대한 고객의 니즈를 잘 반영해 선보인 것이 좋은 결과로 나타난 것 같습니다. 또 제품과 광고를 통해 고객들에게 신뢰감을 준 결과라고 생각합니다."
가전부문 최우수상을 받는 LG전자 최상규 부사장은 냉장고와 정수기를 결합해 선보인 'LG 디오스 얼음 정수기 냉장고'에 대해 이렇게 말했다.
이 제품은 내부 공간 활용과 정수기 위생 문제를 한 번에 해결해 선보인 냉장고다.
특히 두 달마다 정수기 매니저가 방문해 점검해주고, 3단계에 걸친 정수필터를 적용해 위생상 문제가 없다는 점을 광고에서 강조해 소비자들의 신뢰를 얻었다.
최 부사장은 "끊임없이 혁신해 새로운 고객 가치를 지닌 제품을 계속 선보일 예정"이라고 말했다.