애플이 최근 소프트웨어와 하드웨어 신제품에서 잇따라 결함이 발견되면서 심각한 홍역을 앓고 있다. 제품을 출시하기전 철저한 검사를 시행해 무결점을 자랑하던 애플의 명성에 균열이 생기기 시작했다는 지적이 나온다.

애플은 24일(현지시각) 모바일 운영체제 iOS 8의 업데이트를 배포했다가 사용자 불만이 제기되자 1시간 만에 배포를 중단했다.

이날 애플의 iOS 8.0.1 업데이트를 내려받은 일부 사용자들은 통화 기능이 마비되고 터치 아이디 지문 인식 기능이 작동하지 않는다고 지적했다. 페이스북과 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS)에 이 같은 보고가 잇따라 올라오자 애플은 황급히 업데이트를 중단했다.

애플 측은 "iOS 8.0.1 업데이트에 문제가 있다는 보고가 접수돼 원인을 조사하고 있으며, 최대한 한 빨리 관련 정보를 제공하겠다"고 밝혔다. 업데이트를 내려받아 문제를 겪은 사용자의 수는 공개하지 않았다.

앞서 애플은 지난 17일 iOS 8을 선보였지만 애플리케이션(앱)을 사용하던 중 갑자기 죽으면서 종료되는 현상인 '앱 크래시'가 생기는 등 문제가 발견됐다. 이에 애플은 헬스킷 앱 관련 버그와 사파리의 사진·비디오 업로드 버그 등을 개선하기 위해 배포했지만 오히려 문제가 더 큰 버그가 발견된 셈이다.

월스트리트저널(WSJ)을 비롯한 외신은 애플이 신상품을 내놓은지 일주일만에 5.5인치 스마트폰 '아이폰6 플러스'이 구부리면 엿가락처럼 휘어진다는 지적을 받은 데 이어 iOS 8.0.1에 버그가 발견되는 등 수난을 겪고 있다고 보도했다.