LG전자(066570)는 조성진 HA사업본부장(사장)의 삼성 세탁기 파손 논란에 대해 고의성이 없었으며, 제품에 들어간 부품이 약해서 부숴진 것이라고 해명했다. 그러면서 LG전자측은 검찰조사에 적극 협조하겠다는 의사를 밝혔다.
LG전자는 14일 삼성전자(005930)가 독일 매장에 비치된 자사 세탁기를 파손, 업무방해·명예훼손 등의 이유로 국내 검찰에 수사의뢰를 한 것에 대해 입장자료를 내고, "사장을 비롯한 임직원들이 해당 매장에 방문해 여러 제품을 살펴 본 사실이 있다"면서 "해외 출장시 경쟁사 제품을 살펴보는 것은 통상적으로 하는 일이며, 다른 회사 세탁기와 달리 유독 해당 모델(삼성 크리스탈 블루) 본체와 도어를 연결하는 힌지(hinge) 부분이 상대적으로 취약했다"고 설명했다.
LG전자는 "우리 임직원이 직접 그런(경쟁사 제품을 파손) 행위를 할 이유가 없다는 것이 상식적일 것"이라며 "해당 매장은 누구든지 제품을 만져보고 살펴볼 수 있는 양판점이었고, (해당 매장에서) 지금까지 LG전자에 어떠한 요구도 없었다"고 했다.
LG전자는 "이번 일이 글로벌 세탁기 1위 업체인 당사에 대한 흠집 내기가 아니기를 바란다"면서 "앞으로도 선의의 경쟁과 지속적인 품질향상을 통해 소비자들에게 신뢰받을 수 있도록 노력하겠다"고 했다.