"효성이 글로벌 넘버원 섬유기업이 된 건 다 고객사 덕분입니다."
효성 조현준 사장이 고객과 협력사에 고마움을 표시했다. 조현준 사장은 3일 오후 코엑스에서 열리고 있는 대한민국 섬유교역전 '프리뷰 인 서울 2014' 전시회에 참석, 효성과 고객사의 공동전시 부스를 찾아 이같이 말했다고 4일 효성이 전했다.
현장을 둘러본 조 사장은 자사 임직원을 격려하고, 현장에 같이 있던 고객사의 애로사항을 청취했다. 즉석 간담회를 통해 섬유·패션 산업의 비전과 효성의 동반성장 방향 등을 설명했다.
조 사장은 그동안의 성과에 대해 "효성의 원사를 구매해 준 고객사들이 함께 노력해 이룩한 결과"라며 "수출 등의 판로개척이 힘든 중소 중견기업의 영업 활성화를 위해 효성의 노하우와 경험을 아낌없이 공유하겠다"고 말했다.
효성은 4월초 스스로의 힘으로 판로개척이 어려운 고객사들의 원단을 국내외 유명 브랜드에 팔기 위해 TF팀을 신설했다. 품질은 우수하지만 인지도가 낮아 영업이 어려웠던 고객사 제품을 대신 팔겠다고 나선 것.
기술 교류도 활성화 하고 있다. '크레오라 워크숍' 등의 모임을 통해 고객사들에게 최신 섬유 기술 동향을 공유하고, 패션 트렌드도 알려줘 고객사들이 트렌드에 적합한 제품을 생산할 수 있도록 돕고 있다.
또한 국내외 전시회에 고객사들과 동반 참석함으로써, 고객사들의 제품을 전 세계에 알릴 수 있는 기회로 삼도록 하고 있다. 전국 주요 거점별로 월 1회씩 정기 교류 모임도 진행 중이다.