KT렌탈은 'KT금호렌터카 제주 오토하우스'를 새로 열었다고 27일 밝혔다.
렌터카 대여 및 반납 장소인 제주 오토하우스는 총 면적 1만3443㎡(약 4070평) 규모로 지하 1층, 지상 3층으로 건설됐다. 종합 주차관제 시스템과 익스프레스 서비스 등을 통해 고객의 대기 시간을 크게 줄인 것이 특징. 영어, 중국어, 일어 등 3개국어로 고객을 맞을 수 있는 채비도 갖췄다.
눈에 띄는 것은 대여와 반납 절차를 간소화한 익스프레스 서비스다. 지점 도착과 동시에 신분증 확인만으로 신속하게 차량을 대여할 수 있도록 한 서비스다. 기존에는 사전 예약 후 지점에 방문해 예약을 확인하고, 요금을 결제하고, 계약 내용을 고지 받고 서명을 한 다음 주차장으로 이동하는 등의 절차를 거치며 10여분이 걸렸다. 앞으로 1회 이상 대여 기록이 있는 온라인 예약 고객은 바로 차를 인도받을 수 있게 됐다.
KT금호렌터카는 또 오토하우스와 제주공항을 오가는 셔틀버스 중 1대를 타요 버스로 새롭게 단장하는 등 서비스 품질도 높였다고 설명했다. 제주 오토하우스 개관을 기념해 선착순 3000명에게 럭키백을 증정하는 등 고객 이벤트도 마련했다. 표현명 KT렌탈 사장은 "오토하우스가 단순히 차를 빌리는 곳이 아니라 행복한 제주도 여행을 시작하는 특별한 공간이 되도록 노력하겠다"고 말했다.