미래창조과학부 우정사업본부는 우체국에서 알뜰폰을 판매한지 17일만에 가입자수 1만명을 돌파했다고 24일 밝혔다.
우체국은 지난달 27일부터 전국 226개 우체국에서 6개 중소 알뜰폰 사업자의 알뜰폰 판매대행을 시작했으며, 첫 날 666명이 가입했고 4일 만에 17종의 단말기 중 9종이 조기 품절되기도 했다.
우정사업본부 관계자는 "판매 시작 17일 만에 1만건을 돌파한 것은 국내 알뜰폰 업계에는 유례가 없는 놀라운 기록"이라며 "국민들이 통신비 절감에 대한 관심이 매우 높은데다, 특히 우체국에 대한 신뢰를 갖고 있는 중장년층이 몰린 덕분으로 분석된다"라고 말했다.
우정사업본부에 따르면 40대 이상 중장년층이 7716명으로써 전체 가입신청자 1만명 중 76.2%를 차지했으며, 단말기는 피쳐폰이 4697대, 스마트폰은 3019대 판매되어 피쳐폰 비율이 60.9%로 나타났다. 가장 인기 있는 상품은 월 기본료가 1500원으로 저렴한 '프리티우정후불' 요금제(4111건)와 글씨가 크고 단말기 가격이 2만9000원으로 저렴한 폴더폰(아이스크림2·1263대)이 많이 팔렸다.
지역별로는 경기ㆍ인천지역이 29.6%, 서울 23%, 부산ㆍ울산ㆍ경남 12.8%, 대전ㆍ충남북 10.7% 순으로 나타났다.
한편 알뜰폰 단말기 부족, 상담인력 부족 등 미비점도 개선되고 있다. 초기 가입신청 폭증에 따라 개통인력 부족으로 어려움을 겪었던 S사는 20여명의 상담인력을 충원했고, M사는 개통을 전문기관에 위탁했다. 또 우체국 판매직원에 대한 교육과 단말기 고장 등에 따른 에프터서비스도 강화될 예정이다. 신품은 기존 통신사와 동일하게 제조사에 문의하면 되며, 중고폰은 1∼3개월 이내에 사업자 콜센터로 요청하면 무상으로 처리해 주고 있으며, 분실 시에도 연락하면 불편을 해소해준다.
SK텔레콤 망 알뜰폰 가입자의 본인확인 인증이 안되는 불편은 방통위에서 본인확인 방안을 마련하면 조만간 해소될 것으로 전망된다.