중소기업중앙회는 지난 7일부터 23일까지 전국 300개 편의점을 대상으로 실시한 '편의점 가맹본부와 가맹점간 불공정행위 실태조사' 결과 전체의 32.7%가 '적자상태'라고 응답했다고 30일 밝혔다.

조사대상 편의점의 58.7%는 '과잉경쟁상태'라고 답했고 49.7%는 '현상을 유지하는 수준에 그치고 있다'고 응답했다.

편의점들이 흑자를 내지 못하는 이유로는 '24시간 영업에 따른 인건비 지출 과다'가 62.2%로 가장 많았고 '가맹본부의 이익배분 과다'(45.2%), '매출부진'(44.7%) 등이 뒤를 이었다. 밤 12시부터 새벽 6시까지의 매출액 비중은 21.3%의 편의점에서 10% 미만에 그치고 있는 것으로 조사됐다.

편의점들의 39.3%는 가맹본부의 불공정 행위를 경험했다고 답했다. 주요 불공정 행위로는 '필요 이상의 상품구입 또는 판매목표 할당'(52.5%), '부당한 24시간 영업 강요'(46.6%) 등이 꼽혔다. 편의점들은 이 같은 가맹본부의 불공정 행위를 개선하기 위해서는 부당한 영업시간 강요와 과도한 해지위약금 등을 금지하는 정책이 나와야 한다고 주장했다.

조유현 중소기업중앙회 정책개발본부장은 "편의점을 비롯한 소상공인들이 겪는 '갑을 문제'를 해결하기 위해서는 현 정부의 경제민주화 정책을 더욱 폭넓고 지속적으로 추진할 필요가 있다"고 말했다.