신뢰성 있는 고품질의 과학기술정보를 애플리케이션에서도 만날 수 있다. 바로 한국과학기술정보연구원(KISTI, 원장 박영서)이 운영하고 있는 하이브리드형 스마트 애플리케이션 'NDSL(국가과학기술정보센터)'이 그 주인공이다.

'NDSL(국가과학기술정보센터)' 모바일 앱은 과학기술 관련 콘텐츠, 논문, 소장처 등에 대한 정보 검색은 물론 국내외 과학기술 동향과 재미있는 과학 이야기도 제공한다. 또한 개인화 서비스를 통해 NDSL PC웹과 연동하여 원문 복사 신청·즐겨 찾기·알리미 서비스 등을 모바일에서도 이용할 수 있도록 하였고, ND SL PC웹에 QR코드를 적용하여 모바일로의 콘텐츠 저장을 용이하게 함으로써 모바일 기반 정보 활용 및 연구자 간의 정보 공유를 촉진하는 장점을 가지고 있다.

획기적인 기능과 더불어 'NDSL(국가과학기술정보센터)' 애플리케이션의 가장 주목해야 할 점은 '기획에서부터 평가에 이르기까지' 전 과정에 NDSL 이용자들을 직접 참여시킴으로써 철저한 '사용자 중심 서비스'를 구현했다는 점이다.

개발 과정에서 타 애플리케이션 서비스에 대한 분석 및 벤치마킹을 통해 모바일 서비스의 로드맵을 구축하고, 고객들을 심층 인터뷰 함으로써 이용자 패턴과 정확한 니즈를 분석하는 한편, 운영 중에도 고객들의 평가를 지속적으로 수렴했다.

한국과학기술정보연구원 NDSL서비스실 김혜선 실장은 "고객들이 빠르고 정확하게 과학기술 정보에 접근할 수 있도록 이용자 평가를 확대하고 그 결과를 서비스에 적용시키겠다"고 밝혔다.