장애인과 노약자들이 기업 웹사이트에서 편리하게 정보를 찾아갈 수 있도록 환경을 개편하는 웹접근성 개선 바람이 기업 블로그에도 불고 있다.
LG전자는 24일 인터넷 사용이 익숙하지 않은 장애인과 노약자도 편리하게 이용할 수 있도록 기업 블로그 '소셜 LG전자'를 개편했다고 밝혔다.
LG전자 관계자는 "일반 소비자뿐 아니라 장애인, 노인 등 소외계층과 소통을 강화하기 위한 조치로 웹접근성을 개편했다"고 말했다.
'소셜 LG전자'는 블로그 '더 블로그(THE BLOG)'와 트위터, 페이스북 등 회사 소셜미디어를 통합한 기업 블로그 사이트다.
'더 블로그'는 2009년 문을 연 뒤 4년 만에 누적 방문자수 500만 명을 넘어섰고 페이스북 팬수는 10만 명, 트위터 팔로어 수는 현재 약 6만 명에 이른다.
LG전자는 눈이 불편한 시각 장애인과 고령 이용자를 위해 '소셜 LG전자'의 약 2600개 웹페이지와 이미지 3만개, 링크 3만개에 추가 기능을 적용했다.
시각 장애인은 화면 낭독 프로그램을 설치하면 웹페이지 내용을 소리로 들을 수 있고, 작은 글씨를 잘못보는 고령자를 위해 글씨 크기를 키울 수 있는 기능을 추가했다.
앞서 이 회사는 올 1월 회사 공식 홈페이지와 서비스 홈페이지의 웹접근성을 개선하는 조치를 취했다.
올해 들어 기업들의 웹접근성 개선 조치는 크게 늘고 있다.
삼성전자는 올해 1월 장애인 인권단체로부터 웹접근성 인증마크를 획득했다. 삼성전자는 웹사이트 내용을 읽어주는 기능을 도입하고 마우스 외에도 키보드만으로 웹사이트에 접속할 수 있는 기능을 포함했다. 또 국내 최대 규모인 회사 웹사이트에 포함된 1만개에 이르는 페이지를 개편했다.
통신사인 SK텔레콤도 이달 초 통신사 가운데 최초로 웹접근성 인증마크를 획득했다. 이 회사는 온라인 고객센터 T월드의 5000개 페이지를 시각 장애인과 지체 장애인, 고령자들이 편리하게 이용할 수 있도록 개편했다. LG유플러스도 회사 웹사이트의 약 4500개 이르는 페이지에 대한 개선 작업에 들어갔다.
하나은행과 신한생명도 이달 들어 웹접근성 인증마크를 획득하는 등 금융권과 보헙업계의 참여도 이어지고 있다.
내달 11일부터는 국내 모든 공공기관과 법인의 웹사이트는 웹접근성을 의무화해야 한다.
입력 2013.03.24. 11:48
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