신한카드는 스마트폰 애플리케이션(앱)을 통해 고객들이 편하게 상담을 받고 모바일 금융 서비스를 빠르게 이용할 수 있도록 'Smart 신한 mini' 앱을 출시했다고 28일 밝혔다.

이 앱은 업계 최초로 고객상담센터와 연동해 앱을 통한 스마트 상담서비스를 제공한다. 고객상담센터에서 고객이 원하는 자세한 정보를 앱의 알림 메시지 기능을 이용해 실시간으로 고객의 스마트폰으로 안내한다. '스마트 Quick 상담'이라는 모바일 자동 상담 기능도 제공한다. 고객이 앱을 통해 문의한 내용에 가장 적절한 정보를 자동으로 제공하는 서비스다.

이외에도 고객들이 가장 많이 문의하는 이용대금명세서, 이용내역조회, 결제예정내역, 포인트 조회, 금융서비스, 회원정보변경 등의 기능을 제공한다. 현재 구글플레이스토어를 통해 앱을 다운로드받을 수 있으며 아이폰 사용 고객은 2월 초부터 앱스토어에서 다운로드 가능하다.