[신한은행] 전국 20개 PB센터서 70여명이 종합자산관리
신한 프라이빗뱅크는 금융자산 10억원 이상의 자산가를 대상으로 원스톱 뱅킹 서비스, 부동산 종합관리서비스, 세무·법률 서비스, 유언상속관리 및 가업승계 서비스 등의 종합자산관리 서비스를 제공한다. 이 밖에 헬스케어, 커플매니징, 문화공연 서비스 등의 감성마케팅을 실시하며 종합적인 Total Life Care 서비스를 제공하고 있다. 2002년 출범한 신한PB는 서울 및 수도권에 16개 센터, 부산·대구·대전에 4개의 지방센터를 포함해 총 20개의 PB센터에서 70여명의 프라이빗 뱅커가 종합자산관리를 하고 있다.
[신한카드] 전국 투어 콘서트 'Love Concert'로 큰 호평
신한카드는 대한민국 신용카드 시장을 선도하는 카드 상품과 차별화된 서비스를 바탕으로 압도적인 시장 지위를 구축한 No.1 신용카드이다. 카드 업계에 특화된 사회적 책임경영과 지속적인 변화 및 혁신, CS(고객만족)경영을 통해 국내 대표 금융브랜드로서의 위치를 확고히 하고 있다. 또 전국투어콘서트인 '신한카드 Love Concert'를 대전, 대구, 광주, 부산 등에서 열고 있다. 부산국제영화제의 메인 후원사로 참여, 콘서트와 영화제 출품작을 동시에 즐길 수 있는 신한 'Love PIFF Party'를 운영하고 있다.
[갤러리아 명품관] 차별화된 서비스·상품으로 특별함 제안
갤러리아 명품관은 단지 '명품을 파는 곳'을 넘어 '차별화된 서비스와 상품으로 특별함을 제안하는 곳'으로 고객의 품격을 높여주는 국내 대표적인 명품 프리미엄 백화점이다. 1990년 9월, 새롭게 오픈한 갤러리아 명품관은 우리나라에 명품 전문점 시대를 연 국내 최초의 백화점으로 개점 이후부터 줄곧 국내 명품 시장을 주도해왔다. 갤러리아명품관은 해외 명품 브랜드들의 '플래그십 스토어' 기능을 수행하고 있다.
[KT금호렌터카] 전국 130개 영업망·실시간 예약 시스템 운영
KT금호렌터카는 전국 주요 도시 및 공항, 역사, 호텔 등을 아우르는 전국 130여개의 영업망과 실시간 예약 시스템, 그리고 6만여대의 다양한 차량을 통해 다른 경쟁사는 따라올 수 없는 차별화된 네트워크를 구성하고 있다. 또한 세계 최대의 렌터카 업체인 Hertz와의 라이선스를 통해 해외 예약 서비스를 제공함으로써 고객 편익을 극대화하고 있다. 차 안에서도 무선 인터넷을 할 수 있는 통신결합 렌터카 서비스도 제공하고 있다.
[롯데백화점] 환경가치 경영 통해 친환경 백화점으로 변모
작년 업계 최초로 매출 10조원을 돌파한 롯데백화점은 올해 창립 32주년을 맞아 국내 유통업계의 선두주자를 넘어 글로벌 초우량 유통기업으로 도약 중이다. 이를 위해 서비스 중심의 고객만족 경영과 지속적인 투자로 국내외 신규 개점을 비롯해 신업태로 사업을 다각화하고 있다. 특히 2004년 업계 최초로 환경가치경영을 선포하고 친환경백화점으로 변모하고 있으며, 환경가치경영을 협력사에도 확산시키고 있다. 2008년에는 친환경 정보포털사이트인 롯데 그린파트너십(lottegreen.co.kr)을 오픈, 운영하고 있다.
[LG 디오스] 최적의 온도 유지기술·에너지 절약 능력 자랑
LG 디오스는 1998년 양문형 냉장고 제품을 출시하며 국내 주방가전 시장에 새로운 바람을 불러일으켰다. LG 디오스의 리니어 컴프레서 기술은 전 세계적으로 우수성을 인정받고 있으며 최적의 온도 유지기술과 에너지 절약 능력을 자랑한다. 2006년에는 가전 디자인에 순수 화가의 작품을 적용한 아트 디오스를 출시, 국내 가전 디자인을 한 단계 높였다. 2011년에는 세계 최대 용량 850L급 양문형 냉장고를 출시, 기존 사이즈를 유지하면서도 최저 수준의 소비전력을 구현했다.
[B tv] 원하는 프로그램 원하는 시간에 언제든지 볼 수 있어
B tv는 방송사의 편성에 따라 일방향으로 프로그램을 시청하는 기존 TV와 달리, 원하는 프로그램을 원하는 시간에 언제든지 볼 수 있는 혁신적인 서비스로 2006년 7월 국내 최초로 시작했다. 영화, 드라마, 교육, 생활정보, 스포츠 등 풍부하고 뛰어난 콘텐츠, HD 디지털 고화질 영상, 실감 나는 5.1채널 사운드 등의 장점을 지니고 있다. 날씨, 교통정보, 증권, 운세 등 각종 종합생활정보도 조회할 수 있다.
[YBM 잉글루] 어학 교육에 기술 입혀… e러닝 선두기업 성장
YBM시사닷컴은 온라인으로 공부한다는 것이 생소했던 시절, YBM시사의 50년 전통 '어학교육'에 '기술'을 입혀 작지만 힘찬 발걸음을 내디뎠다. YBM이 만들어 내는 콘텐츠와 기술에 대한 확신이 있었기에 끊임없이 도전하였고 지금은 명실공히 e러닝 선두기업으로 성장했다. YBM잉글루는 YBM시시닷컴 주니어 영어교육의 노하우와 최신시스템이 총망라된 결정체다. NEAT도 대비하도록 로드맵이 완비돼 있다.
[생각대로 T] 브랜드 핵심 가치를 고객 친화적 언어로 표현
SK텔레콤은 지난 2008년 브랜드 T를 보다 고객 지향적인 브랜드로 자리매김하고자 브랜드 리뉴얼 작업을 진행했다. SK텔레콤의 생각대로T는 '리얼라이징(Realizing)'이라는 브랜드 핵심 가치를 고객 친화적인 언어로 표현하기 위해 탄생했다. '리얼라이징'이란 기업과 고객의 소통(이해)을 바탕으로 고객의 생각들을 실현해 주는 것이며, SK텔레콤의 T 브랜드가 지향하는 바이기도 하다.
[삼성화재] 업계 최고 재무건전성·고객중심 경영으로 정평
고객의 신뢰와 사랑으로 국내 최고의 손해보험회사로 성장해온 삼성화재는 업계 최고의 재무건전성과 고객중심 경영을 통해 '시장과 고객 지향'이라는 기본에 충실하고자 한다. '보험회사를 뛰어넘는 서비스회사로의 진화'를 신성장 전략으로 추진하고 있으며, 새로운 상품과 서비스로 지속적인 변화와 혁신을 통해 2020년에는 'Global Top 10' 보험사로 진입한다는 목표다. '삼성화재 24 Hours 센터'도 개설했다.
[캐리비안 베이] 워터 테마존 '와일드 리버' 시장 선두자리 유지
2011년 개장 15주년을 맞이한 캐리비안 베이는 2008년 오픈한 신규 워터 테마존 '와일드 리버'를 통해 국내 워터파크 시장의 선두 자리를 유지하고 있으며 이후에도 바데풀, 스파 빌리지, 뷰티존 등 '웰빙'을 키워드로 한 시설을 앞세워 국내 워터파크 트렌드를 선도해 왔다. 캐리비안 베이는 단순 물놀이 공간을 벗어나 자연과 조화를 이루는 경관을 자랑한다. 인공 파도풀은 폭 120m, 길이 104m, 해변지역 130m로 세계 최고 수준.
[엘리트] 학생들 생활 패턴·행동양식 끊임없는 연구로 우뚝
엘리트는 1969년 학생복지 '에리트'에서 출발하여, 42년간 우리나라의 대표 학생브랜드로 자리매김하고 있다. 품질은 물론 일찍이 디자인 경영의 가치를 깨달아 학생복 최초로 세계적 패션 전문디자이너 노승은·정욱준씨를 영입하고 학생들의 생활 패턴과 행동양식을 끊임없이 연구함으로써 학생과 학부모 모두에게 인정을 받는 No.1 학생 브랜드로 우뚝 섰다. 엄마들이 주축이 된 엘리트맘(주부고객평가단)도 운영 중이다.
[크로커다일레이디] 세련된 고품질 디자인에 가격도 합리적
패션그룹형지는 여성 캐주얼 브랜드 '크로커다일레이디'로 잘 알려진 종합패션 기업이다. 크로커다일레이디는 고품질의 세련된 디자인, 합리적인 가격대로 1996년 런칭 이래 매년 30% 이상 급신장했다. 여성복 단일 브랜드 사상 최대 매출액과 최다 유통망 달성(2007년)은 업계 성공신화로 기록돼 있다. 드라마 '시크릿가든'으로 제2의 전성기를 맞고 있는 국민배우 하지원을 모델로 선두 브랜드의 위상을 굳히고 있다.