안녕하십니까? IT클럽 리포터 하선희입니다. 저는 컨설팅/솔루션 통합 e서비스기업 이모션에서 홍보를 담당하고 있습니다. 본론에 들어가기 전에 잠깐 이모션 앞에 장황한 설명을 붙인 이유에 대해 간단히 말씀드리고자 합니다.

기존의 웹에이전시 기업들이 최근 자사 비즈니스 영역에 대한 인식을 바꾸고자 통합 e비즈니스 업체 혹은 e서비스 기업 등의 명칭을 회사명 앞에 쓰고 있습니다. 기존의 웹에이전시라는 업종이 주는 이미지가 홈페이지 제작기업이라는 의미에 한정되기 때문이라고 판단한 까닭입니다.

국내의 대형 웹에이전시의 사업을 살펴보면, 단순히 웹사이트 제작만이 아니라 한 기업의 e비즈니스를 위한 모든 것을 컨설팅, 개발, 솔루션 제공, 운영 등 통합 e서비스 형태로 사업을 전개하고 있습니다. 이를 근거로 전문적인 e서비스업을 하고 있다고 주장하고 있는 것입니다.

하지만, 어떤 분이 이런 이야기를 하시더군요. "업종 설명이 중요한 것이 아니라 진짜로 그렇게 보이면 시장에서의 평가도 자연스럽게 따라간다고?."
그 말을 들으면서 제대로 된 알리기가 얼마나 힘들고 중요한 일인지 생각해 보는 계기가 되었습니다. 시장에서 e서비스 기업이라고 평가 받는 날까지 '제대로 알리기'를 해야지 하고 말입니다.

◆CMS솔루션이 주목 받는 이유

본론으로 들어가서 최근 인기 급상승 중인 CMS솔루션에 대해 이야기 하고자 합니다. 인기급상승 중이라는 말은 최근 CMS솔루션을 개발 혹은 판매하겠다고 진출한 기업들이 증가하고 있다는 의미이며, 아직 CMS솔루션을 도입, 구축하겠다는 기업이 폭발적으로 많다는 의미는 아닙니다.

여기서 말하는 CMS(Contents Management System)란 일반적으로 콘텐츠 관리 솔루션으로 각종 콘텐츠 및 문서, 정보를 생성, 관리하는 데 필요한 자동화 툴이라고 할 수 있습니다.

지금까지 시장에서 다뤄졌던 CMS솔루션은 대부분 WCMS(Web Contents Management System)에 한정된 의미로 적용되거나 인식되었습니다. 즉, 웹을 기반으로 한 CMS솔루션으로 이 글에서도 WCMS를 기준으로 이야기하겠습니다.

WCMS란 웹상에서 각종 콘텐츠의 생성, 관리, 배포 등을 다루는 솔루션으로, 지금까지는 많은 웹을 운영하는 이들은 웹에서의 콘텐츠 관리란 복잡하지도 않고 역사도 짧아 콘텐츠 자동화가 별도로 많이 필요하지 않다고 생각했습니다.

하지만, 대형 포털이나 쇼핑몰, 은행, 대기업 브랜드별 사이트 등 사이트의 규모가 크고 데이터가 양적, 질적으로 증가될수록 점차 콘텐츠 관리를 체계적으로 할 수 있는 자동화에 관한 필요가 높아지고 있습니다.

그러니까 지금까지의 e비즈니스가 시스템 및 웹 구축, 기술개발, 서비스의 형태로 이뤄졌다면, 이제부터는 e비즈니스를 위해 쌓인 각종 콘텐츠, 문서 및 정보 데이터들을 어떻게 하면 효과적으로 관리하느냐가 성공적인 e비즈니스의 중요한 관건이라고 할 수 있습니다.

◆진출업체 급속도로 늘어

국내 CMS솔루션 시장이 주목 받기 시작한 것은 1999년말 시작된 국내 IT 유통 기업이 외산 CMS를 국내에 소개하면서 시작되었다고 볼 수 있는데, 최근에는 CMS솔루션 전문업체 및 e서비스(웹에이전시), e카다로그, XML업체, SI기업, 인터넷 솔루션 업체 등 웹사이트의 다양성 만큼이나 다양한 유형의 CMS솔루션 기업이 등장하게 되었습니다.

외산 CMS 솔루션 벤더의 경우 EDMS 솔루션에서 확장해 들어온 경우와 순수 CMS 솔루션 벤더, 그리고 대형 IT 벤더로 분리할 수 있는데, 국내에는 인터우븐, 다큐멘텀, 비넷 등 외국 기업이 진출해 있습니다.
국산 CMS 벤더의 기원은 초기부터 웹사이트 구축과 웹 솔루션 개발을 전문으로 하며 CMS 유사 솔루션을 개발해온 업체와 CMS전문 개발기업, 전자카다로그 관리나 XML 기반 기술을 가지고 시작한 업체, 그리고 콘텐츠 신디케이션 사업을 위한 전용 솔루션에서 출발한 CMS 솔루션 기업들로서 현재 CMS솔루션을 직접 개발, 취급하는 업체수는 30~40여 개에 이르고 있습니다.

CMS솔루션은 같은 CMS라 하더라도 R&D의 기간과 기술의 깊이에 따라 적용성과 성능에 상당한 차이를 지니고 있는데, 수백대의 서버 기반에서 수백만 페이지의 다양한 콘텐츠 서비스를 제공하는 대형 포털을 관리할 수 있는 수준의 CMS가 있는가 하면 몇 대의 서버 기반에서 수백, 수천 페이지를 관리하는 정도의 CMS가 존재합니다.

따라서 CMS솔루션을 선택하는 기준은 가격보다는 콘텐츠 관리 수준과 인프라 정도 및 무엇보다 CMS를 필요로 하는 목적에 가장 맞는 제품을 선택하는 것입니다. 감사합니다.

/IT클럽 리포터 하선희 anna@emotion.co.kr